Мы любим предлагать своим клиентам разные инструменты и технологии для развития их бизнеса в сети. Но стараемся отталкиваться от эффективности и полезности этих решений.
А вам нравится когда вас в магазине дергают за рукав на каждом шагу и предлагают купить или оставить свой номер телефона?
Никому не нравится сайт, обвешанный баннерами, всплывающими окнами и звонилками с просьбой оставить свой номер. Мы искренне считаем, что это вызывает у посетителей раздражение.
Маркетологи скажут что это не так, что все эти всплывающие формы нужны и важны и они повышают продажи. Будут трясти перед вами статистикой.
А потом скажут, что для того чтобы эти фишки работали, вам надо контекстную рекламу запустить и после запуска покажут вам увеличение объема заказов - по секрету, если маркетолог получше, то покажет увеличение конверсии, что в принципе тоже понятие растяжимое.
Не верьте им слепо, большинство из них просто получают откат с оплат за установленный модный сервис. Бывает, приходят клиенты, им промыли мозг про то, что вот эта форма обратного звонка или квиз повысят продажи в разы. А на деле, после оплаты, бросают его с его корытом одного.
Конечно, этими инструментами можно и нужно пользоваться, но с головой.
Волшебное слово - BigData
И вот некоторые клиенты просили сделать им на сайт такую фишку - человек заходит, смотрит каталог, например, а хозяину сайта уходит его контактный номер телефона. Тот звонит человеку и получает "горячего клиента".
Мы сколько могли переубеждали устанавливать эту систему. Причина проста - если ты зашел на сайт, а тебе начинают названивать, то первая реакция будет негативная, человек будет напуган и не то что покупать - говорить с вами не будет. Можно, конечно, использовать более интересные подходы, но это уже тема для другого разговора.
И вот нам предложили воспользоваться таким сервисом. Компания WantResult. Утверждают, что у них инновационная технология определения номеров, что они используют BigData, Большие Данные (сложилось ощущение что они плохо понимают что это, произнося его скорее как волшебную фразу).
Минимальный пакет 300 определений номеров стоит 25т.р., неплохо так, интересно, за что же они просят эти деньги?
На отказ потратить на кота в мешке 25т.р. предложили тестовый пакет из 10 определений. Отлично, тут их менеджер на нас насел. Контроль и ещё раз контроль. За первые два дня собралось 10 номеров. Обзвонили, люди реагировали спокойно, трое из десяти готовы были заказать сайт, просили коммерческое на почту и т.п., задавали вопросы, все как полагается и, естественно, не перезванивали и не отвечали больше на почту.
Проводим эксперимент дальше, берем эти же номера, звоним, представляемся сайтом медтехники и, вот оно волшебство волшебного слова BigData, вчерашние строители и открыватели интернет магазинов превращаются в закупщиков медицинского оборудования.
Вывод - мы не можем сказать, что вас обманут в этой компании на все 100%, но мы своим клиентам их предлагать не станем точно.
Сделайте свой сайт и свою компанию такими, чтобы люди сами оставляли вам свои номера. И пусть BigData не превратится в Авана Кедавра для вашей репутации.
-------------------------------
ставьте лайки и подписывайтесь!!!
dir@intersait.ru