Кронавирус в массовом порядке встряхивает бизнес и поведение потребителей. Как государственный, так и частный сектора стремятся замедлить распространение инфекции COVID-19. Хотя все экономические последствия этого события "черного лебедя" до сих пор неясны, мы знаем, что последствия вируса - и радикальные меры, принимаемые для его сдерживания - уже усиливают изменения в различных отраслях. Вот три главных способа, по мнению аналитиков Business Insider Intelligence и eMarketer, пандемия оказывает влияние на телекоммуникационные и технологические системы, цифровые медиа, платежи и коммерцию, финтех, банковское дело и здравоохранение.
Телекоммуникации и технология
Наиболее явное и непосредственное воздействие пандемии коронавируса на бизнес является серьезным нарушением производственно-сбытовых цепочек. Зародившись в Китае, регион сильно пострадал, так как большое количество граждан заразились болезнью и многие были вынуждены попасть на карантин. Это привело к частичному и полному закрытию заводов, некоторые из которых использовались известными технологическими компаниями для производства своих товаров и продукции. Например, Apple испытывала дефицит на поставках iPhone в результате того, что первичный производитель компании Foxconn остановил большую часть своего производства в Китае. По оценкам аналитика Apple Минг-Чи Куо, которые приводит MacRumors, в конечном счете это привело компанию Apple к значительному снижению поставок iPhone через Q1 - на целых 10%. Хотя компании всегда имеет запасной план на случай непредвиденных обстоятельств. Быстрое распространение коронавируса по всему миру очень затрудняет определение того, какие регионы будут затронуты.
Распространение коронавируса вызвало отмену нескольких важнейших технологических конференций, что, вероятно, привело к многочисленным упущенным партнерским возможностям. В первую очередь из-за опасений по поводу вируса был отменен Mobile World Congress (MWC), который должен был пройти 24-27 февраля в Барселоне. MWC является краеугольным камнем в отрасли связи, поскольку объединяет наиболее важные компании в пространстве для создания сетей, обмена инновациями и создания новых деловых партнерств.Несколько компаний перенесли запланированные ими мероприятия на MWC, но продолжающееся присутствие коронавируса заставило других полностью отменить их. Помимо MWC, Facebook отменила свою F8 конференцию разработчиков и Global Marketing Summit; Google перенесла свое событие Google Cloud Next только на онлайн; В прошлом году IBM также пришлось провести конференцию разработчиков, в которой приняли участие более 30 000 человек. По оценкам PredictHQ, на которые ссылается Recode, отмена крупных технологических событий привела к прямым экономическим убыткам в размере более $1 млрд.
Онлайн-альтернативы помогли ограничить последствия отмененных конференций, но технологические отрасли, скорее всего, все еще будут страдать от периода удушающих инноваций из-за упущенных возможностей личного бизнеса. Участники конференции не имеют таких же возможностей подключения к сети через прямую трансляцию, как и участники личных мероприятий. Маркетологам было бы сложнее случайно поделиться передовым опытом, например, в ходе Глобального маркетингового саммита Facebook в прямом эфире, чем если бы это мероприятие действительно состоялось. Хотя трудно количественно оценить ценность этих случайных встреч или неофициальных сетевых сессий, последствия, несомненно, будут ощущаться во всех затрагиваемых отраслях.
Растущая потребность в дистанционном взаимодействии на фоне пандемии коронавируса высветила потребность в 5G технологии, потенциально ускоряющей внедрение в долгосрочной перспективе. Молниеносная скорость 5G, почти мгновенная связь и увеличенная плотность соединения делают его пригодным для удалённого взаимодействия, которое стало главным для многих организаций и предприятий, так как осторожность в отношении распространения вируса. Две ключевые области - телемедицина и телеконференция - становятся критически важными для деятельности предприятий в условиях пандемии, и мы считаем, что усиление зависимости от этих областей поможет усилить привлекательность 5G:
Телемедицина: Техническое превосходство нового стандарта позволяет врачам диагностировать, лечить и оперировать пациентов без необходимости быть физически рядом с ними. Мы уже видели такие случаи использования 5G для борьбы с коронавирусом в Китае: В январе телекоммуникационные компании ZTE и China Telecom разработали систему 5G-powered, которая позволяет проводить дистанционные консультации и диагностику вируса, подключая врачей в Вест-Китайском госпитале к 27 больницам, которые лечат инфицированных пациентов. Учитывая способность 5G расширять охват специалистов и услуг, предлагаемых больницами в это время повышенной потребности, мы ожидаем, что больше больниц будут стремиться использовать 5G, чтобы воспользоваться преимуществами, предлагаемыми новым стандартом.Телеконференции: Многие работодатели стали больше полагаться на корпоративные средства телеконференций, такие как Microsoft Teams, Google Hangouts и Zoom, когда их сотрудники переходят на удаленную работу из-за проблем общественного здравоохранения. Мы ожидаем, что зависимость работодателей от таких инструментов во время пандемии коронавируса укрепит возможности 5G связи дома и в офисе, поскольку предприятия признают ценность средств телеконференций. Это связано с тем, что 5G соединение сможет обеспечить бесперебойную связь в режиме реального времени, которая на сегодняшний день невозможна для большинства проводных соединений.