Здравствуйте, друзья!
Когда-то давно я летал в аэроклубе на планёрах.
У нас использовались радиостанции для ведения переговоров. По окончании радиообмена надо было "дать квитанцию". То есть сказать "понял". Вообще на каждую фразу необходимо было что-то сказать в ответ. Чаще всего повторить полностью, и добавить квитанцию.
Например, с КПП звучала команда:
— Посадка в третьи ворота ветер 15, ....
Пилот должен был повторить:
— Понял Вас, посадка в третьи ворота, ветер 15
Это означает, что команда дошла, и дошла она в правильном виде.
Если же в ответ будет молчание, это может привести к непонятным последствиям.
В наше время в электронной переписке или в переписке в мессенджерах мы забываем о том, что необходимо "дать квитанцию". Сообщить о том, что текст дошёл до адресата (в том числе и дошёл до сознания). Короткий ответ "Принято" – наилучшее для этого решение.
Можно написать и что-то другое, "Вас понял", "Вас понял шеф", "ясно" и т. п.
Американцы, например, говорят "Роджер" (Roger) - при позитивном принятии информации (то есть всё понятно) и "Негатив" (Negative) (при отрицательном)
Почему Roger? Буква "R" от слова Received - "Принято". Покопавшись в интернете обнаружилось, что буква "R" обозначается как "Roger" в объединенном армейско-морском фонетическом алфавите (оказывается и такой есть). И вот, так уж повелось, сто положительный ответ звучит как Roger (иногда Roger That)
Зачем нужно вообще говорить какие-то странные слова? Затем, что при наличии помех - простое "Yes" или "No", можно не разобрать среди фонового шума. То же самое с "Да" и "Нет".
Кстати, поэтому при ответе цифрами есть традиция говорить полста вместо пятьдесят. Почему? Потому что пятьдесят звучит также, как и шестьдесят!
Вернёмся к общению по электронной почте. Я считаю, и я не одинок в своём мнении, что "давать квитанцию" в ответ на письмо - это признак хорошего тона. Это проявление уважения. Таким образом можно зафиксировать договорённости с вашим визави или с рабочей группой. Дать понять руководителю, что его задание воспринято, вопросов пока нет. Приятно получить "Принято" в ответ на своё сообщение.
В этом случае, как и всегда, необходимо знать меру. Не надо на все письма подряд давать квитанции, и засорять таким образом почту.
Друзья, что думаете про выдачу квитанций? Пользуетесь ли этим? Пишете ли в ответ что-либо?
Как поняли? Приём?
***
Искренне ваш,
© Иван С.
Поставьте лайк👍, если статья вам понравилась, и поделитесь с друзьями. Подпишитесь на канал #мудрости чтобы не пропускать новые публикации.