Здравствуйте, многоуважаемые Дамы и Господа!
Извинения, это неотъемлемая часть социальных отношений в обществе. Они показывают моральный и культурный уровень развития людей, демонстрируют нашу способность к эмпатии. Но не все люди способны выдавить из себя извинения, либо не понимают как, когда и каким образом уместнее это сделать. Давайте быстро пробежимся по основным "максимам" касающихся извинений.
"Никогда не извиняйся".
Некоторые люди советуют придерживаться принципа, полного воздержания от извинений или сокращения из количества до необходимого минимума.
Придерживаться этого принципа совершенно недопустимо, ведь извинения приносятся когда один человек доставляет неудобства или наносит ущерб другому человеку.
Если он этого не делает, он демонстрирует свое невежество и ставит себя в затруднительное положение, ведь человек которому вы доставили неудобства, будет ждать от вас извинений, а если таковых не последует, вполне логично воспримет это как личное оскорбление, что в дальнейшем может привести к непредсказуемому исходу.
Уменьшить количество извинений, стоит лишь тем людям, которые извиняются по каждому поводу, за свой внешний вид, дом, машину и и т. д.
"Меньше говори, быстрее исправляй ситуацию".
Тоже довольно сомнительный принцип. Если вы совершили поступок который требует извинений, но объект извинений находится в компании других людей, то своим действиям вы можете только усугубить ситуацию и поставить человека ещё в более неудобное положение. Извините позже, когда будет подходящее время.
Пусть ваши извинения соответствуют поступку, не нужно лить слезы и толкать длинные тирады если вы разбили стакан.
Но иногда следует показать свою максимальную вовлеченность, если вы нанесли материальный или физический ущерб человеку, например опрокинули на него горячий кофе. В таких случаях нужно принести извинения показав свое искреннее участие, исправив ущерб.
Тон - важнее слов
Интонация, тембр, тон голоса, показывают, что вам не все равно и вы сожалеет о содеянном. Можно произнести шаблонное "извините" в совершенно безразличном тоне, это совсем не поможет ситуации, а вызовет лишь обиду.
Напротив, можно произнести, что-то невнятно, но голосом полным сожаления, что приведёт к положительно эффекту.
А извинения самооправдания-"извините конечно, но вы сами....", лучше вообще не использовать.
В завершение хочется сказать, что в принесении извинений, нет ничего страшного и постыдного.
Извиняйтесь даже если оба не правы, от вас тоже всего требуется сказать "прошу прощения", но это может сгладить много острых углов и помочь избежать неприятного осадка.
Если статья была полезной, ставьте лайки и подписывайтесь на канал. Уважайте друг друга и будьте счастливы!