Йоу, маркетологи! На связи Сергей Норин, руководитель SMM направления в агентстве Convert Monster. Мы начинаем большой цикл статей об основах маркетинга в Instagram.
Итак, первая статья — про безопасность в Instagram.
Недавно мне написали такое сообщение с обратной связью после выступления:
Да, про безопасность аккаунта у нас не очень принято беспокоиться, особенно в сегменте малого и среднего бизнеса. Мы наивно думаем, что взломы, блокировки и “угоны” аккаунтов происходят где-то там, далеко, не с нами… Пока вдруг не обнаруживаем при входе такое сообщение:
Дальше вы думаете:
- ОК. Мой аккаунт привязан к почте, сейчас восстановлю. Нажимаете “Забыл пароль”, заполняете логин аккаунта и видите, что восстановление отправилось, но на другую почту, которую вы первый раз видите.
Далее паника, страх и запросы в службу безопасности Instagram.
Чтобы избежать подобных проблем, сохраните себе чек-лист, которым я поделюсь нижу.
Чек-лист безопасности вашего Instagram аккаунта
1. Привяжите ваш аккаунт к актуальному мобильному телефону, электронной почте, личному аккаунту Facebook (с учетом мер безопасности вышеперечисленных аккаунтов и способов связи).
ВАЖНО: номер телефона должен быть под рукой у вас или вашего руководства, а не у какого-то бывшего сотрудника (случай из практики нашего клиента, когда бывший SMMщик перепривязал аккаунт на свой номер и шантажировал руководство, требуя выплату премии).
2. Включите двухфакторную аутентификацию
После подключения этой функции для подтверждения действий вы будете получать коды через SMS или приложение. Также вы получите резервные коды, которые сможете использовать, если рядом нет телефона, на который приходит смс.
3. Придумайте сложный пароль
Используйте буквы, числа и символы.
Плохой пароль: antoha123
Хороший пароль: anto-ha123primer!
4. Ограничьте круг лиц, которые имеют доступ в аккаунт
Хорошо, когда доступ имеет один или два человека, но бывают такие компании, где доступ имеют 5 и более сотрудников: владелец компании, руководитель отдела маркетинга, SMM-менеджер, менеджер по продажам, таргетолог и т.д. Плюс сюда добавляются еще пару внешних сотрудников, когда компания начинает работу с агентством.
В этом нет ничего страшного, но лучше максимально сократить данный список, потому что смысла в таком количестве доступов по опыту просто нет.
ВАЖНО: Каждый доступ - это новая авторизация с нового IP-адреса, а Instagram этого не любит, особенно, если это разные города/страны.
5. Проверьте подключенные приложения
Аккаунт в Instagram может быть подключен к разным приложениям. Отключите все приложения, которые вы не подключали (например, могли остаться от старых сотрудников).
Проверить подключенные приложения можно по ссылке:
https://www.instagram.com/accounts/manage_access
Или в самом приложении:
6. Не используйте сервисы автоматизации действий (МФ, МЛ и т.д.)
Не используйте в продвижении сервисы массфоловинга, масслайкинга, масслукинга и прочей масс-фигни.
Речь сейчас даже не об их целесообразности, а именно о безопасности. В 2019 году Instagram начал активно блокировать аккаунты, которые используют подобные сервисы.
Соблюдение лимитов и использование прокси здесь тоже могут не помочь. Instagram всерьез взялся за борьбу с серыми способами продвижения, поэтому про них уже давно пора забыть, если не хотите, чтобы ваш аккаунт был заблокирован:
7. Будьте бдительны
- Не переходите по незнакомым ссылкам. Нигде (почта или директ). Это может быть обычный фишинг.
- Не ведитесь на предложения типа “Поздравляем! Мы одобрили вашу верификацию, теперь у вас появится синяя галочка!” Для этого всего лишь нужно ввести свои логин и пароль на левой замаскированной под Instagram странице.
Если вы получили какое-то письмо от Instagram, то проверьте его в самом приложении в уже знакомом разделе “Безопасность”. Если там письмо не отображается, это мошенники.
Вывод:
- Сохраните себе этот чек-лист
- Соблюдайте правила
- Всегда включайте голову
Хотите больше статей по интернет-маркетингу?
Не нашли ответ на интересующий Вас вопрос? Или не нашли интересующую Вас статью? Задавайте вопросы и темы статей, которые Вас интересуют, в блоге Convert Monster!