1. Определяем причину истерики.
Истерики различают манипулятивные (ребенок просто "топает ножкой", чтобы добиться своего) и истинные (есть физиологические или биологические причины: ребенок голоден, устал, хочет спать, что-то болит и т.д.). Запомните! У всех детей бывают истерики. Если их нет, то как раз тут возникает вопрос к качеству развития его нервной системы. Истерики - это норма развития ребенка.
2. Успокаиваем себя.
Это правило самое главное, подкрепляющее все остальные шаги. Медленный вдох и выдох, считаем до 10. Первая мысль должна быть: "Сколько лет мне и сколько ребенку?" Вашему малышу важно видеть в своем родителе надежного и спокойного взрослого. Когда мама в панике и сама на грани истерики, ребенок гораздо дольше не сможет вернуться в спокойное состояние.
3. Предлагаем выбор или отвлекаем.
К примеру, истерика случилась в магазине, и ребенок требует купить какую-то вещь. Не обращаем внимания на сочувствующие взгляды. Вам не должно быть сейчас дела ни до кого. Есть вы и ваш ребенок. Думаем, можем ли мы сейчас предложить ему выбор из чего-то более полезного и нужного. (Если ваш малыш требует купить ему шоколадку, предлагаем: "Давай купим фруктовое пюре. Какое ты любишь? Яблочное или персиковое?") Таким образом, ребенка успокаивает сама возможность выбрать самостоятельно, руководствуясь собственным мнением, и каждый из его вариантов нас с вами устраивает.
Или же ребенка можно отвлечь. Это актуально для ребенка до 3-3.5 лет. "Посмотри, там птичка пролетела, ты видел?" Переключить ребенка можно, если истерика только начинается. В разгаре концерта, когда малыш лежит на полу, отвлекать практически бесполезно. Не надо отвлекать больше 3 раз. Все подряд предлагать не нужно. Если это не помогает, переходим к следующему шагу.
4. Даем ответную реакцию, называем чувства ребенка
Озвучить эмоции ребенка: "Да, я тебя понимаю. Ты хочешь эту шоколадку. Но мы не можем ее купить." Не нужно выдавать много эмоций. Говорим как можно спокойнее. Ребенок любит видеть эмоции на нашем лице в ответ на свои действия. Поэтому выдаем максимум радости на действия, которые нам нужны ("Как здорово у тебя получается толкать тележку в магазине!!"), и максимально нейтрально на действия, которые нас не устраивают. Если это ребенок старше 2 лет, посочувствуйте ему: "Да, ты сейчас злишься, расстроен, я понимаю как тебе тяжело. Я бы тоже расстроилась. " Если у вас еще совсем малыш, просто приобнимите его (если разрешает), присядьте рядом. И переходим к следующему шагу.
5. Даем прожить эмоции.
От истерики нет волшебной пилюли. Ребенок еще не умеет выражать свои эмоции по-другому, не знает, как донести до вас свои желания, показать недовольство, кроме как поплакать, упасть на пол.
НО! Мы готовим ребенка к взрослой жизни, поэтому он должен постепенно понять, что когда он вырастет, не всё будет выполняться по его желанию. Ребенка старше 3 лет не нужно сразу отвлекать, что-то давать, лишь бы замолчал, пусть он проживет свои эмоции. Это посильный стресс, который даже положительно скажется на укреплении его эмоциональной системы. Надо дать эмоциям выплеснуться. Ребенку станет от этого легче.
Если у вас есть время (мы дома или на улице, но никуда не торопимся), то даем ребенку прожить эмоции: " Хочешь поплакать, поплачь." Максимально убираем свое внимание, занимаемся своими делами, но не игнорируем полностью, если ребенок просит взять на ручки, берем. Помните! Если вы хоть раз при истерике сделаете то, что хочет ребенок, то он начнет повторять такие манипуляции каждый раз, добиваться желаемого с помощью истерик.
Если же времени ждать, пока ребенок успокоится, у вас нет, то просто берем его на руки и уносим. Да, он будет вырываться, кричать. Берем малыша в обнимку, даже один этот контакт тело к телу может понизить градус истерики.
6. Никогда не ругаем и не выговариваем за истерику.
Маленькие дети до 3.5 лет еще не понимают, почему НЕЛЬЗЯ, почему надо делать ТАК, как хочет взрослый. У них еще не развит контроль своих действий. Фразы "как ты мог, ведь столько людей, все на тебя смотрят" совершенно не доходят в этом возрасте до разума ребенка. Ему совершенно всё равно и на людей вокруг и на их мнение.
И как вывод:
Учите ребенка справляться с истериками, и не передавайте ему контроль над собой. Это чуждая для него роль. Ребенку жизненно необходимо видеть перед собой авторитет, спокойного и сильного взрослого, которого не сломать никакими слезами.