Главный страх каждого добросовестного заемщика - это просрочка по кредиту. Но оплата кредита вовремя - не 100% гарантия своевременного зачисления.
Чаще всего подобное происходит по причинам:
📍 Сбоя в системе эквайринга при автоматической обработке платежа
аппаратных неполадок в банкоматах, платежных терминалах, программах в банке;
📍 Человеческого фактора. При внесении денежных средств на кредитный счет вручную через кассу ошибка со стороны кассира (например, зачисление не на тот счет).
⠀
Так как в этом случае ответственность лежит на банке, штрафы и неустойка не начисляются, кредитная история заемщика не ухудшается.
Но, если штраф все-таки был начислен - его можно оспорить🧐.
Для этого необходимо предъявить в кредитное учреждение квитанцию об оплате или скриншот платежной операции из мобильного банка, подтверждающие своевременное внесение средств.
В случае внесения информации о технической просрочке в кредитную историю, следует направить письменное обращение об исключении этих сведений в банк, который перенаправит его в Бюро кредитных историй. ⠀ Во избежание подобных ситуаций рекомендуем подключить sms-информирование, регулярно проверять в мобильном или интернет-банкинге дату зачисления средств, а также ежегодно запрашивать свою кредитную историю.
❗️ВАЖНО! Не стоит путать техническую просрочку по вине банка, с незначительной просрочкой до 3 дней по халатности заемщиков, которые до последнего откладывают внесение платежа. При переводе средств из другого банка, а также в выходные и праздничные дни срок зачисления, как правило, несколько дней.
Поэтому, чтобы не было проблем с испорченной кредитной историей и штрафов оплачивать кредит надо заранее - за несколько дней до даты, указанной в договоре!