Часть 2 (ПРОДОЛЖЕНИЕ)
Первая часть ЗДЕСЬ
Ничто так не пробуждает веру в человека, как предоплата.
Неизвестный автор
Для того, чтобы подвести итог нашей беседы, я хотел бы дать несколько довольно общих и, казалось бы, очевидных рекомендаций. Но перед этим, давайте посмотрим на процесс выбора подрядчика несколько глубже. Все предложения на рынке строительных услуг являются рисковыми, и кто бы что не говорил, это лотерея. Руководствуясь нашими рекомендациями вы, безусловно, снизите риск негативных последствий, но это не означает, что контракт с минимальным риском вас устроит по цене. Дело в том, что за все надо платить, как бы банально это не звучало, подрядчик, создавая систему безопасного заказа для вас, вкладывает или уже вложил в нее ресурсы, и хочет заработать на этом. Запомните, сказок не бывает. Дешево, быстро и качественно это фантастика. Качественный и быстрый результат стоит дорого, но так как деньги — это ограниченный ресурс, а жаба приходит душить вас каждый вечер, то в каждом заказчике возникает дух авантюризма и просыпается желание сэкономить. Как только это желание приобретёт для вас форму осмысленного убеждения вы становитесь целевым клиентом группы «товарищей», которые живут как вампиры, питаясь человеческой жадностью. Проблема в том, что, если вы решились реализовать дизайнерский ремонт за 5000 руб./кв.м., вы обязательно поймете что ошиблись, но понимание придет уже в процессе ремонта и не сразу. Деньги вы уже конечно не вернете, материал будет загублен, а «товарищи» исчезнут как легкий весенний ветер. Но есть и хорошие новости, вы обратитесь к тем, кто дает гарантии, платит налоги, знает, что такое технология, т.е. своими деньгами поддержите реальный сектор экономики нашей страны. Мораль: жадность порождает бедность.
Цена ремонта квартиры площадью 100 кв.м. в Москве обойдется вам от 900 000 до 1 700 000 руб. и это без учета материалов. Но вот вопрос, на сколько лет вы делаете ремонт? На 5? На 10 лет? Устройство внутриквартирных инженерных сетей и черновая отделка должна вам служить не менее 10 лет. А теперь разделите вышеуказанные суммы, на годы, которые квартира должна вам прослужить с этим ремонтом. И теперь скажите, стоит ли снижение качества 40 – 120 тыс. руб. в год? Ответили? Тогда мы подошли к самой главной проблеме строительства в нашей стране. У нас полностью отсутствует понятие жизненного цикла проекта. Строительство (ремонт) – первый этап проекта, после этого наступает этап текущего содержания объекта. А зависимость здесь прямая: чем качественнее построен объект или проведен капитальный ремонт, тем дольше объект не потребует вложений. Качество материалов, технология работ, четкая технологическая последовательность - все это напрямую влияет на долговечность результатов созидательного труда строителей. Потратив в два раза меньше на ремонт в начале, вы с большой степенью вероятности заплатите за это в ближайшие 5 лет в кратной сумме. Такая стратегия планирования личных финансов тоже приемлема, но должна выбираться осознанно, а не под действием мыслей: «Ого, да я за эти деньги лучше мебель куплю».
Обратная сторона этой монеты - строители-звезды, которые при первом обращение скажут: «Наши услуги слишком дороги для вас», и вы вновь почувствуете себя пассажиром самолета, ждущим, когда неторопливые люди из бизнес-класса выйдут первыми, и вас наконец-то пропустят к трапу. В целом это неплохие ребята и хорошо знают свое дело, но особенно хорошо они знают правила маркетинга, поэтому 20-30% стоимости ремонта вы заплатите за раскрученный канал на YouTube, тонны контекстной рекламы в интернете или минутные ролики по TV. Мы с уважением относимся и к этим представителям отечественного бизнеса, но и этот выбор должен быть сделан осознанно. Штукатурка, нанесенная по СНиП (СП), ровнее, после увеличения стоимости на 30%, не станет. И, как водится, правда где-то по середине.
Всегда существует вероятность получить хороший ремонт за низкую цену, и плохой ремонт за высокую цену, но это скорее исключение из правил. Исходя из этого запоминаем закон финансового менеджмента: «Чем более доходна сделка, тем она более рискованная». Заказывая ремонт по низкой цене, вы выбираете высокодоходную сделку (по формальным признакам), но и риск прогореть возрастает.
Выбирая подрядчика, вы будете действовать в зоне неопределенности и единственное, что вы можете - снизить риски негативных последствий своего зачастую необдуманного выбора. А поэтому правило «Золотой середины» позволит вам уравновесить доходность и риск.
А теперь я постараюсь сформулировать для вас конкретные рекомендации.
При выборе подрядчика необходимо:
1) Определить границы рынка, т.е. самую высокую цену и самую низкую. Для этого просто отдайте свой проект на просчет сметы в несколько раскрученных и в несколько бюджетных фирм. Не обязательно отдавать финишный отполированный до блеска вариант проекта. За составление сметы ни одна уважающая фирма денег не потребует, и вы, после получения сметы, ничем им не обязаны. На просчет можно отправить чертежи уже на заключительном этапе проектирования. Определите средний ценовой сегмент и начинайте подробно изучать представителей этой рыночной ниши.
2) Ознакомиться с работами подрядчика. Как минимум, просмотрите его портфолио, но лучше попросить его провести экскурсию по объекту, который у него сейчас находится в работе. Интересующий вас подрядчик параллельно ведет не менее 2-3 объектов, поэтому проблем с этим возникнуть не должно, чаще всего такие встречи происходят в выходные, когда трафик в Москве дает нам небольшую передышку, и на объекте не стоит пыль столбом.
3) Запросить у предполагаемого подрядчика комплект документов для заключения договора, а именно: проект договора, сметный расчет, техническое задание, календарный график. 80% подрядчиков отправят вас в известном направлении или вежливо скажут, что предоставят все после вашего принципиального согласия, а оставшиеся 20% вам помогут и наверняка будут полезны. Дело в том, что данные документы, при правильной организации процесса инженерного сопровождения, готовятся от нескольких часов до двух дней. Но для подрядчиков «староверов» это высшая математика. Такие подрядчики обычно просто называют цену за квадратный метр, в расчете, что там как-нибудь все образуется если на что-то не хватит. Отсюда следует: кто ясно мыслит, тот ясно излагает.
4) В обязательном порядке заключить договор подряда, состоящего из четырех частей: собственно договора, сметного расчета, технического задания и календарного графика производства работ. В своих дальнейших статьях мы подробно рассмотрим и сам договор, и его составные части, а также почему важна каждая часть в отдельности.
5) Запросить у подрядчика уставные (если это ООО) или регистрационные (если это ИП) документы.
6) Осуществлять платежи переводом на расчетный счет подрядчика либо наличными, но с обязательным получением фискального документа (кассового чека). Это увеличит стоимость работ ориентировочно до 10%, но в случае возникновения аварии вследствие некачественно выполненных работ это укрепит ваши позиции в суде. Сейчас я говорю не о треснувшем шве стены из гипсокартона (хотя и в этом случае предложенная схема сработает), а о затоплении соседей из-за неправильно смонтированной инженерной сантехники, или еще хуже - пожара из-за покупки подрядчиком некачественных электротехнических устройств и кабелей. Убытки могут измеряться сотнями тысяч рублей, а в отдельных случаях - миллионами.
7) Не стесняйтесь докучать подрядчику просьбами выслать фотографии с объекта, и не ленитесь неожиданно явиться на объект к общей радости работников. Вполне возможно, что этими мероприятиями вы не застанете подрядчика в врасплох, но у нас и нет такой цели. Наша задача - профилактика, подрядчик должен помнить, что он не брошен на произвол судьбы и всегда находится под присмотром. Это стимулирует проявление чувства ответственности и горячее желание продемонстрировать свой профессионализм.
Мы надеемся, что эта статья оказалась для вас полезной и помогла приблизить вашу семью к новоселью в уютную и функциональную квартиру.
Подписывайтесь на наш канал и нажимайте палец вверх!
Впереди еще много полезного!