Большинство туроператоров не будут формировать реестры для выплат туристам из фонда персональной ответственности (ФПО). Решили воспользоваться отсрочкой по взносам.
Конечно, им не выгодно пользоваться средствами ФПО.
Например, ФПО TUI Россия - 332 млн рублей.
Но для того, чтобы были выплаты из фонда, туроператор должен внести в ФПО еще 446 млн рублей, что экономически нецелесообразно.
Честно говоря, странная помощь от государства. Она вроде есть, но ее как бы нет.
«Вы можете воспользоваться ФПО, но вносите деньги в этом году. Можете не пользоваться, тогда вам отсрочка до 2021 года на взносы»
TUI сообщает, что готов платить из собственных средств туристам, зато получит отсрочку по взносам.
В страны, не рекомендованные Ростуризмом к посещению в связи с режимом угрозы безопасности, размер выплат составит 100% суммы перечисленной туроператору. По остальным направлениям возврат средств будет производиться за вычетом фактически понесенных расходов (ФПР)
Заметьте: от ФПР не откреститься.
Остальные готовы только перебронировать и не собираются ничего возвращать добровольно.
А теперь внимание!
Еще раз!
ФПР туроператор не будет подтверждать туристу добровольно.
Да. Не было раньше коронавируса. Но были судебные разбирательства с туроператорами по другим случаям, когда турист отменял поездку по состоянию здоровья.
Ему так же возвращали за минусом ФПР. До суда никто ничего никогда не подтверждал. Просто возвращали, сколько сами придумали.
На суде же всплывало: то отель не оплачен совсем (не успели), то оплачены еще до тура (нет привязки к конкретным туристам), то вообще не представляют платежных документов.
Решать в любом случае туристу: переносить тур или требовать возврат.
Туроператор не может диктовать: только перенос или депозит.
Не хочет турист переносить тур – есть обязанность вернуть.
Нет таких норм закона, которые позволяют при неоказанной услуге, даже в связи с обстоятельствами непреодолимой силы, присвоить деньги.
Ответ на вопрос: сколько должны вернуть? Получите в суде. Никто сейчас не предскажет.
А что после решения суда?
Многие не понимают, как деньги потом получить.
Сумму, взысканную судом, турист сможет получить по исполнительному листу:
- Подать исполнительный лист в банк, где есть счет туроператора. Где есть счета можно узнать в налоговой при наличии исполнительного листа. Даже если нет на счете денег на момент подачи, банк перечислит их, когда поступят.
- Подать исполнительный лист судебным приставам, которые сами будут выяснять, где счета. Это дольше.
Исполнительный лист можно предъявить в течение 3-х лет
А что решили вы? Потребовали возврат или перенесли тур на другие даты?