Найти тему
Блог Ильи Лихопой

Инструкция: Как написать в службу поддержки Инстаграм/ Фейсбук?

Многие, кто пробовал настраивать самостоятельно рекламу в Инстаграме/Фейсбуке сталкивались с практически полным отсутствием технической поддержки в России. И наверняка, вы знаете, что ответ можно ждать несколько месяцев, что недопустимо в реальной работе.

Куда писать, чтобы отвечали в течении 20-30 минут?

  • Открываем Facebook
Заходим в Messenger
Заходим в Messenger
В поиске вводим “Facebookadsupport”
В поиске вводим “Facebookadsupport”
Пишем любой вопрос и переходим по ссылке, которая придет в ответном сообщении
Пишем любой вопрос и переходим по ссылке, которая придет в ответном сообщении
Пролистываем страницу до данного пункта и нажимаем “Начало работы”
Пролистываем страницу до данного пункта и нажимаем “Начало работы”
Возвращаемся в тот же чат, но уже с активным менеджером
Возвращаемся в тот же чат, но уже с активным менеджером

На данный момент, это единственная нормальная техническая поддержка Facebook, которая решает вопросы связанные прежде всего с рекламой.

Аналогично можно написать в поддержку через приложение Messenger в телефоне.

Источник