Правительством РФ были утверждены правила возврата стоимости за туристические путевки
Постановление Правительства РФ от 8 апреля 2020 г. № 461 утвердило порядок компенсации стоимости за туристические путевки.
Предыдущий пост я давала без учета этого постановления, так как на момент написания поста было еще не 8 апреля 2020 года.
📎Вместе с тем, хочу сразу отметить, что Постановление Правительства РФ ниже по своей юридической силе, чем нормы Гражданского кодекса и иных Федеральных законов, на которые я ссылалась ранее. И данное Постановление распространяется только на тех граждан, которые подпадают под перечень путешественников тех стран (мест) временного пребывания с указанием даты начала действия ограничений размещается Федеральным агентством по туризму на своем официальном сайте в сети "Интернет".
Гражданин сам вправе выбирать способ защиты своего нарушенного права, включаться в этот реестр для возврата стоимости туристической путевки или идти сразу в суд.
📎Туроператор в 2-недельный срок (если иное не установлено Правительством Российской Федерации) со дня принятия Правительством Российской Федерации решения, предусмотренного статьей 118 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации", направляет в объединение туроператоров в сфере выездного туризма уведомление о возврате туристам и (или) иным заказчикам уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм из средств фонда туроператора. В течение 6 месяцев с даты направления уведомления, указанного в пункте 2 настоящих Правил, туроператор формирует реестр требований туристов и (или) иных заказчиков о возврате уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм из средств фонда туроператора. Требование о возврате включается в реестр требований туроператором исходя из даты и времени получения туроператором такого требования от туриста и (или) иного заказчика.
📎В течение 60 рабочих дней со дня поступления документов для включения в реестр, объединение осуществляет выплаты из средств фонда туроператора путем перечисления денежных средств на счет в банке, указанный туристом. При этом важно, чтобы включили в реестр, а не отказали во включении реестр по причине того, что турист предоставил не полный пакет документов для включения в реестр, и туроператор не должен находиться в процессе реорганизации, ликвидации, в отношении его не введена процедура банкротства, деятельность туроператора не должна быть прекращена в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
📎Возврат уплаченной за туристский продукт денежной суммы осуществляется за вычетом стоимости фактически оказанных туристу услуг, входящих в состав туристского продукта.
Как это будет выглядеть на практике, не понятно. Одно ясно точно, что если подавать иск к туроператору, то до вступления решения в законную силу пройдет также 8 месяцев, потом еще стадия исполнительного производства, если суд не наложил арест на денежные средства туроператора.
📎Также понятно, что это эффективная мера для поддержания самих турагентств, которая позволит им не потерпеть колоссальные убытки. И я как адвокат, рекомендовала бы обращаться туристам сейчас не в суд, а правильно формировать пакет документов и заявляться в реестр. Если будут проблемы и отказы со включением в реестр, тогда в судебном порядке взыскивать с турагенства.
Пост N 2/3