Лежала я недавно совсем в больнице. (Нет нет , конечно, диагноз был не коронавирус!!)Это большая городская клиническая больница .Лежала в женском отделении, поступила экстренно с болевым синдромом, в направлении мой гинеколог написала диагноз воспаление придатков.Было это как раз до начала режима самоизоляции.
Хотелось бы просто рассказать про отношение мед. работников к больным. Конкретного негатива нет у меня, конечно, но, есть некоторые ситуации, которые меня удивили .
Начну с самого начала.Было это 26 марта. Пришла я ближе к обеду в приемный покой с пакетиком необходимых вещей и направлением на экстренную госпитализацию. Меня послали в кабинет дежурного гинеколога.Ждала не так уж и долго минут 20. Прибегает женщина средних лет, ростом метр с кепкой ,на каблуках.Именно прибегает. Я говорю:
- Здравствуйте.
Она:
- Что у вас?
Я понимаю, что, видимо у нее много дел и молча протягиваю направление. Она быстро пробегает глазами по бумаге.
-И что ваш врач воспаление не может вам хоть попробовать вылечить?-спрашивает она.
Я не знаю что ответить . Молчу.
-Вы вообще знаете, что в стране творится? Воспаление у нее.
Я только рот успеваю открыть.
-Я обязана спросить вас. Были ли вы за границей недавно или в разъездах по стране. Не общались ли с приезжими из-за рубежа или еще откуда?
-Нет .-отвечаю я.
После этого она меня осмотрела. Задала стандартные вопросы -когда началось, с чего началось и так далее.
-Сейчас придет медсестра наполнит вам мочевой пузырь и сделаем узи. Если у вас проблемы не по гинекологии помочь ничем не сможем, и так не до вас.-выдала мне врач.
Когда мне сделали узи и подтвердился диагноз она мне говорит:
-Ну что, в коридор ложиться будем?
Я не знаю, что ответить. Я думаю о том только, что боли необычные , и , лечение нужно пройти в больнице.
-Короче, места только в коридоре, идите в регистратуру ,оформляйтесь.-и след ее простыл.
Меня оформили в регистратуре.Я поднялась в отделение.Многие двери в палаты были приоткрыты.Пока шла до поста медсестер видела, что места в палатах есть и надеялась, что врач в приемном покое просто издевалась надо мной. Мне дали комплект постели и указали на свободные места. В коридоре стояло 5 кроватей, 3 из них были свободны. Я подумала сначала, что это шутка. С таким диагнозом в коридор! Сквозняки гуляют такие. Ну ладно. Разложилась.
Первая ночь была не очень приятной, я почти не спала. Мимо ходят больные, медперсонал. Шумно. И холодно. На второй день мне начали давать лечение. Я вроде смирилась с коридорной койкой. Пока была на физлечении, что-то произошло . Из одной палаты возле поста медперсонал выкатывал какие то устройства, медицинские столы с оборудованием.Затем начали быстро затаскивать туда койки из коридора, включая мою.Теперь у меня есть палата. Хорошо. Тепло.
Палата была 6 местной. Две соседки молодые девушки хохотушки и болтушки.
Одна из них мне рассказала кое-что. Ночью она поступила также ,как и я в коридор . С утра она спросила у медсестры, можно ли место в палате. Ей ответили 700 рублей в сутки. Она позвонила своему мужу, чтобы он привез денег. У мужа ее, как оказалось, есть знакомый врач в этой больнице, в другом отделении. Он ему позвонил узнать, как оплатить палату жене. Тот сказал ему:
-Не оплачивай палату, будут места уже сегодня.
Вот так и получилось, что места то бесплатные есть, оказывается.Повезло мне лечь в одно время с этой девушкой. Так бы и лежала в коридоре.
Пока лежала, был еще интересный случай.
Поступила девушка, совсем молодая, лет 18 . Из Кореи. Учится у нас в городе. Поступила экстренно с болями.Диагноз киста 6 см. Ну, считается, что это огромная киста.Назначили срочно операцию.
Полис у нее ДМС. От Росгосстраха .Я мало в этом разбираюсь, но полис , есть полис. Так думала я.
Когда представители больницы связались со страховой организацией, чтобы предъявить счет на оказание медицинских услуг в т ч операцию(экстренную!), оказалось , что это "не считается страховым случаем". Представители больницы(это их работа!) не смогли договориться со страховой. Это бедной девушке сказал лечащий врач и посоветовал самой попробовать связаться со страховой организацией. Девушка несколько часов разговаривала с разными представителями Росгосстраха, и пыталась объяснить на ломаном русском что с ней!!К вечеру пришла зав отделением и сказала:
-Ваша страховая отказывается оплачивать. Я вас выписываю. Или можете оплатить услуги сами.
Общая стоимость была примерно тридцать тысяч рублей.
Конечно, с девушкой из Кореи все благополучно закончилось. Ей помогла женщина из нашей же палаты. Юридически грамотная. Сама звонила и договаривалась со страховой.Половину стоимости всё-таки оплатила девушка сама. После операции врач ее сказал, что киста была не 6 а 9 см. И что ей очень повезло, что вовремя попала в больницу.
Вот как-то так.
Подписывайтесь на канал, гарантирую интересные случаи из жизни.