Эта неприятная история произошла со мной в конце марта. Пишу о ней только сейчас потому что раньше было очень сложно подобрать цензурные слова для описания произошедшего.
***
У сына режутся нижние моляры, процесс для ребенка не самый приятный. Но меня насторожило то, что ребенок показывает на верхнюю челюсть, капризничает.
Осмотрев рот малыша, я заметила на верхнем что на верхнем резце трещина. Позвонила в стоматологию, записала ребенка на прием на утро.
Весь вечер кроха плакал, стал отказываться от еды. Кормить пришлось через шприц.
На утро повела ребёнка в стоматологию.
Осмотр показал что у ребенка все зубы на верхней челюсти поражены кариесом.
Это от сладкого - пояснила врач.
Из сладкого ребенок пьет только сок после еды. Что от небольшого стакана детского сока всё верхние зубы в кариесе? Почему тогда нижние целы? Какое лечение нужно ребенку? Может питание поменять?- интересовалась я.
Соком не поите, кариес от сладкого. Зубы молочные-ничего страшного.- дала рекомендации врач.
И что никакого лечения не будет? Ребенок не может нормально есть. Что делать в этом случае?- продолжала я задавать вопросы.
Серебрение делать нужно. Пломбы полуторагодовалым детям не ставят. Запишитесь на серебрение в регистратуре. - пыталась отвязаться от меня стоматолог.
И когда делать эту процедуру?- спросила я.
Желательно сегодня, идите срочно записывайтесь.- начала выпроваживать меня стоматолог.
В регистратуре запись была только на конец апреля. А если нужно срочно, то можно ещё через гос.услуги записаться.
Звоню мужу, прошу записать ребенка через гос.услуги. Жду ответа от мужа. Получаю смс, что записи нет.
Цирк продолжается
В регистратуре предлагают повторно записать ребенка на осмотр.
Пытаюсь объяснить, что ребёнка уже осмотрели, направили на лечение записаться, а не на осмотр.
О Приказе Министерства здравоохранения и социального развития РФ от 3 декабря 2009 г. N 946 похоже в этом заведении не слышали.
Устав от всего этого цирка иду к главврачу подавать заявление на выдачу выписки из карточки ребёнка, а также на получение пояснений, как мне кормить ребенка с зубной болью полтора месяца, пока не будет получено лечение. Я собиралась отвести ребенка в частную клинику, а потом подать иск к этой больнице на компенсацию затрат на лечение и моральный ущерб. Оснований для этого больше чем достаточно.
В кабинет к главврачу вызвали стоматолога. Выяснилось, что ленивая коза должна была сделать ребёнку серебрение зубов во время осмотра.
Стоматолог пыталась оправдать халатность нехваткой времени.
Ну а под конец выдала: " без зубов жить можно, и вообще может у ребенка живот болит, он по многим причинам может плохо есть. Ну и что, что кариес, зубы то молочные". ( Именно потому что живот болит малыш за зубы хватается и плачет, наверно на боль в животе намекает, или на то, что левая пятка зачесалась).
Сразу и на процедуры направили. Серебрение зубов заняло всего пять минут! Что самое удивительное, на эту процедуру никто больше записан не был. За все три недели, что я водила ребенка на лечение, кроме нас не было никого.
Неужели нельзя было сразу нормально всё сделать?! Чтобы ребёнку оказали медицинскую помощь, мне пришлось попереться к главврачу и угрожать судебным иском.