Сегодня будем говорить об ЭТИЧНОСТИ В РАБОТЕ АВТОСЕРВИСА.
🔶 В первую очередь, начиная деятельность по ремонту автомобилей, стоит осознать для себя, что это огромная железяка, опасная как для своего хозяина, так и для окружающих людей. Если об этом не помнить, на мой вкус, заниматься ремонтом автомобилей не стоит.
Начнем с простой нечестности. Историй о нечестных автосервисах бессчетное количество. Самое простое – это ❗замена деталей на более дешевые, чем заявлено, или ❗невыполнение заявленных работ. Плюс ❗добавление сомнительных позиций в заказ-наряды.
Очевидный пример: написать о проведенной замене масла, но саму замену не провести. Таким, по слухам, грешат некоторые официальные сервисы, где большой поток именно таких простых работ по относительно свежим машинам.
Само собой, это некий сговор смены, и выхлоп в плане остатков масла достаточно существенный. Казалось бы, двукратный пробег без замены масла на новом двигателе легко может пройти без патологий, но любая, даже самая мелкая неисправность, может быть усугублена до критических ситуаций.
❗Навязывание ненужных услуг и запчастей тоже имеет большое распространение. В нашем автосервисе мы всегда аргументируем любые работы, которые мы рекомендуем, и готовы показывать и объяснять до полного понимания необходимости операции. Именно поэтому нам многие доверяют, что очень меня радует.
🔶 И мое самое любимое. Работы, напрямую влияющие на безопасность дальнейшей эксплуатации автомобиля.
К таким относятся просьбы «заглушить» какой-либо тормозной контур или выпустить из ремзоны автомобиль, заведомо опасный на дорогах общего пользования. Особенно больно смотреть на такие автомобили с детскими креслами. В таких случаях мы делаем все для того, чтобы машина не эксплуатировалась до устранения критичных неисправностей.
Но не все и не всегда зависит от нас. Крайне часто у клиента просто нет финансовой возможности исправить ситуацию.
В таких случаях, скрепя сердце, мы пишем в заказ-наряде «автомобиль не пригоден для дальнейшей эксплуатации» и надеемся на лучшее!
СТО Red Car - 🚗 Любим тюнинг для OFFROAD🚗 Диагностика ходовой - всегда БЕСПЛАТНО! 👉 г. Ломоносов, ул. Черникова, д. 48