Найти в Дзене

Как я стала официально безработной: отказы, жалобы, мои нервы, ч.2

Здравствуйте, товарищи-самоизолирвовавшиеся и товарищи-хулиганы, гуляющие на улице без масок! :)

Здесь я продолжаю рассказ про то, как я получаю добиваюсь статуса безработной в Мск.

Немного вводных:

  • мне 31 год;
  • есть ипотека от Сбера на комнату в коммуналке на юге Москвы;
  • соответственно есть московская прописка;
  • я официально не работаю с июня прошлого года;
  • ни самозанятая, ни ИП;
  • не имею никаких доп.льгот;
  • не сидела на карантине и, тьфу-тьфу-тьфу, пока корона_сами_знаете_что не добрался до меня.

Первая часть эпопеи здесь>>

Утром в субботу мы получили еще один "сюрприз" от ЦЗН - горячая линия работает только в будние дни с 8 до 20 часов! Ожидаемо? Ожидаемо. Логично? Нет. В выходные мы не смогли ни зайти в личный кабинет, ни кому-то позвонить... Ну, видимо выходные есть и у безработных...

Но я поняла, что не могу просто так оставить эту ситуацию - ипотека не дает расслабиться.

Я решила не тратить время зря и поискать другой путь к статусу безработной - жалобы на ЦЗН в вышестоящие инстанции, да и вообще всем, чей адрес можно найти на сайтах гос.структур. Господи, да я даже Собянину в фэйсбук написала! Я позже напишу в отдельном посте кому и куда можно жаловаться - одна из этих жалоб, а может и несколько, сработали и...
Жалоб много не бывает! Какая-нибудь да сработает.
Жалоб много не бывает! Какая-нибудь да сработает.

... и в понедельник куратор связалась со мной уже в обед! По тону было понятно, что о жалобах она в курсе :))Хочу сказать, что в понедельник с 9 утра я пыталась дозвониться на горячую линию ЦЗН. Я ждала 2 часа до соединения с оператором... Точнее как - 4 звонка по 30 минут. Теле2, видимо, поставил ограничение на длительность звонок - 30 минут и потом просто обрывает связь.

По телефону мне оператор сказала, что обращать внимания на эти вакансии не стоит, так как это просто стандартная процедура. Оператор сказала, что оказывается, что куратор должна была дать мне свой e-mail для досылки документов и дальнейшего общения.

Глазик задёргался очередной раз...

В этот раз, куратор дала свой адрес и даже скинула тестовое письмо на мой ящик. Теперь у нее был полный пакет документов и была назначена дата признания меня безработной - четверг. К этому времени я должна скинуть фото с документами, подтверждающее что я - это я. И мне будет выдана столь желаемая мной выписка из реестра безработных...

Следующий шаг - сбор документов для получения ипотечных каникул в Сбере. Но и там всё оказалось весело... Как вы думаете, сколько стоит сейчас получить ипотечные каникулы? Бесплатно? Нееее, всем придётся заплатить.... но об этом в следующем посте....

----

Куда, как и кому жаловаться на ЦЗН>>>

----

Крепитесь и боритесь!

Иллюстрации и текст авторские. Фото с сайта strana.ua