За два дня в экстренном режиме команды Министерства цифрового развития РТ совместно с Центром цифровой трансформации и Ак Барс Банком разработали техническое решение, которое позволяет жителям Татарстана получить спецпропуск и покинуть место самоизоляции.
Для получения пропусков используются смс, так как не у всех есть смартфоны с подключением к интернету. Подробная инструкция для получения спецпропуска выложена на сайте https://covid19.tatarstan.ru.
Как получить код для выхода из дома?
Этап 1: Регистрация
Сделать это можно двумя способами:
1. Зарегистрироваться через веб-интерфейс, указав серию и номер паспорта, и подтвердить номер телефона специальным кодом, который придет в SMS.
или
2. Отправьте бесплатное SMS на номер 2590 с текстом:
Регистрация#серия и номер паспорта (без пробелов)
Пример: Регистрация#1234123456
Eсли вы являетесь гражданином другой страны, в качестве документа используйте вид на жительство, миграционную карту или визу.
В ответ вы получите индивидуальный код регистрации, который нужно вводить при следующем входе в личный кабинет.
Этап 2: Получение разрешения на выход
Отправьте SMS на номер 2590 с текстом:
Цель (Номер цели из перечня)
1. Посещение суда
2. Доставка несовершеннолетних в (из) образовательные организации
3. Посещение медицинской или ветеринарной организации
4.Участие в похоронах
5. Восстановление паспорта
6. Выезд в загородный дом или из него
7. Посещение кредитных организаций и почтовых отделений
8. Доставка лекарств, продуктов питания и предметов первой необходимости
9. Изменение места проживания
10. Посещение МФЦ
Пример: Цель 1
В ответ вы получите SMS c кодом на выход. После обработки запроса в случае положительного решения в ответ на СМС-сообщение направляется уникальный код разрешения и период его действия.
Как часто можно использовать сервис?
Всего за сутки можно выходить дважды в день. Для некоторых целей есть ограничения.
два раза в день:
— доставка несовершеннолетних в (из) образовательные организации;
— посещение медицинской или ветеринарной организации;
— посещение кредитных организаций и почтовых отделений;
— доставка лекарств, продуктов питания и предметов первой необходимости.
2 раза в неделю:
— выезд в загородный дом или из него;
— изменение места проживания.
1 раз в неделю:
— участие в похоронах;
— посещение МФЦ.
1 раз в месяц:
— посещение суда;
— восстановление паспорта.
Если вы самозанятый
При регистрации укажите свой ИНН, и вам будут доступны дополнительные цели. Период действия: с 8:00 до 20:00. Функционал доступен только в веб-интерфейсе.
Дополнительные цели:
1. Курьерская доставка. Если вам нужно доставить вашу продукцию или вы работаете курьером.
2. Проезд к производственному помещению. Если вам необходимо добраться до места вашего производства.
3. Закупка материалов/сырья. Если вам необходимо доехать до места приобретения товаров, без которых ваша деятельность невозможна.
4. Оказание услуг такси. Если вы работаете таксистом. Выдаётся на 12 часов независимо от времени суток.
У меня не получается зарегистрироваться
Возможно, вы неверно расставили знаки # в сообщении. В этом случае попробуйте пройти регистрацию еще раз. Обратите внимание, что вы можете набирать текст и прописными, и строчными буквами.
У меня всё равно не получается зарегистрироваться!
Для тех, кто испытывает трудности с регистрацией, работает горячая линия: 8 800 250 90 33. Звонок бесплатный.
Отправил смс, но жду уже очень давно
Сегодня по номеру 2590 зарегистрировалось более 10 тыс. жителей Татарстана. У некоторых операторов связи образовалась очередь из смс. Утром, например, эта очередь достигала двух часов. Сейчас эта проблема решается — с потенциалом на обработку 11 млн смс в сутки.
Однако возможны часы пик — когда много людей одновременно будет запрашивать код. В этом случае срок ожидания может составить до 20 минут. Если ситуация связана с выходом в соседний магазин или угрозой жизни жителя ничего ждать не нужно.
Регистрироваться нужно только один раз? Или каждый день?
Регистрироваться в системе нужно только один раз. В следующие дни регистрация не нужна.
Это ведь бесплатно, да?
Да, отправка и получение смс на номер 2590 бесплатно. Некоторые мобильные телефоны перед отправкой смс выдают предупреждение, что за сообщение может взиматься плата, но в данном случае это не так.
Зачем нужны мои паспортные данные и ФИО?
Имя и фамилия при регистрации нужны для того, чтобы один и тот же человек не мог использовать пропуски для выхода несколько раз.
Как защищены мои данные?
Данные защищены аналогично банковским транзакциям.
Что делать, если нужно выйти вдвоем с ребенком?
Код нужен только на взрослого, который несет ответственность за несовершеннолетнего.
Когда можно выходить из дома без пропуска?
- Вам нужна экстренная/плановая медицинская помощь
- Вам нужно приобрести товары/услуги первой необходимости, реализация которых разрешена в соответствии с Постановлением Кабмина РТ № 234.
- Вам нужно выгулять домашнее животное. Делать это можно на расстоянии, не превышающем 100 метров от места проживания (пребывания).
- Есть необходимость вынести мусор до ближайших контейнеров.
- Вы обязаны ходить на работу. Не забудьте взять справку у работодателя по форме, утверждённой Кабинетом Министров РТ.
- Вам надо перевезти или отправить груз. Возьмите справку от отправителя груза по форме, утверждённой Кабинетом Министров РТ.
- Вы волонтер и доставляете лекарства, продукты и товары первой необходимости нуждающимся. Нужна справка от Министерства по делам молодежи РТ.
Куда обращаться, если у меня еще остались вопросы?
Тел.: 8 800 250 90 33
А есть сайт?
https://covid19.tatarstan.ru
Информация предоставлена информационным порталом Yardam.ru