Anex Tour, Tez Tour, Coral travel, Sunmar, Библио Глобус ранее сообщили о переносе туров без доплат, в то время как Pegas Touristik молчал.
Руководство компании Pegas Touristik 14 апреля 2020 года в официальном письме дало разъяснения, чего же стоит ожидать их клиентам.
Краткий текст письма ниже:
Уважаемые туристы и партнёры нашей компании, мы ежедневно наблюдаем за эпидемиологической ситуацией в мире и надеемся, что она нормализуется в ближайшее время, и с этим будут сняты запреты, которые не позволяли туристам совершать запланированные путешествия.
Компания PEGAS Touristik готова перебронировать туристские продукты, вылет по которым должен был быть осуществлён в период с 01.03.2020 по 30.06.2020 года, на тех же туристов с сохранением всех существенных условий путешествия (направление, отель, стоимость, количество дней путешествия). При этом:
- если путешествие планировалось в период с 01.03.2020 по 31.05.2020 года, то перебронировать туристские продукты с сохранением всех существенных условий путешествия можно на любые удобные даты с вылетом с 28.09.2020 по 15.11.2020 года или с вылетом в период с 01.03.2021 по 31.05.2021 года;
- если путешествие планировалось в период с 01.06.2020 по 30.06.2020 года, то перебронировать туристские продукты с сохранением всех существенных условий путешествия можно на любые удобные даты с вылетом с 25.08.2020 по 15.11.2020 года или с вылетом в период с 01.06.2021 по 30.06.2021 года.
Мы, как и прежде, подтверждаем, что как только иностранные государства откроют свои границы для наших туристов, а власти Российской Федерации разрешат международное авиасообщение, все обязательства, которые были приняты нашей компанией, в том числе обязательства по переносу сроков совершения путешествия на более поздний срок, а также обязательства по депонированным денежным средствам будут исполнены нашей компанией в полном объеме согласно выдаваемым сейчас гарантийным письмам.
Компания PEGAS Touristik гарантирует, что туристы смогут воспользоваться депонированными денежными средствами для приобретения тем же туристам туристских продуктов под товарным знаком PEGAS Touristik - в срок до 31.12.2021.
