Доброго времени суток!
Анализируя тему первой публикации, остановилась на одном из часто задаваемых вопросов - «как понять, что окно хорошее?».
Как на него ответить, если одинаковое по функциям окно в условном Краснодаре хорошее, а в условном Красноярске плохое?
Поэтому, давайте разберемся что такое хорошее окно.
Информации на эту тему много, чего только не прочтешь, но я постараюсь высказать свою, нетривиальную версию.
Для начала важное замечание.
В ряде регионов очень распространено забавное заблуждение – назвать окно стеклопакетом. Вот уж совсем загадка!
Стеклопакет – составляющее окна. Но никак не окно.
Начнем с термина что такое вообще окно.
Пресловутая Википедия говорит:
Окно́ (окóнный проём) или витраж — специально задуманная в конструкции здания архитектурная деталь строительства: проём в стене, служащий для поступления света в помещение и/или вентиляции. Расположение, количество и размеры окон играют важную роль в проектировании и композиции фасада здания. Окна являются главным (до 50 %) источником теплопотерь в зданиях.
Короче, говоря простым языком: окно – это отверстие в стене для прохождения света и закрытое чем-то полупрозрачным, так как в него дует, тепло из помещения вылетает, льет дождь, или сыплет снег – то и придумали его величество окно. Основная задача которого – пропускать свет, а уже потом сохранять тепло и другие функции.
Если употреблять терминологию государственных стандартов, то
Окно — это элемент стеновой или кровельной конструкции, предназначенный для сообщения внутренних помещений с окружающим пространством, естественного освещения помещений, их вентиляции, защиты от атмосферных, шумовых воздействий и состоящий из оконного проёма с откосами, оконного блока, системы уплотнения монтажных швов, подоконной доски, деталей слива и облицовок; оконный блок — светопрозрачная конструкция, предназначенная для естественного освещения помещения, его вентиляции и защиты от атмосферных и шумовых воздействий;
— ГОСТ 23166—99 «Блоки оконные. Общие технические условия»
А теперь самое главное: Не имеет значение из какого чего сделано окно (ПВХ, дерево алюминий и тд.), какая фурнитура используется, какие стекла и сколько их, какие уплотнители и так далее, если нет четкого понимания для чего нужен конкретно этот оконный блок или какие требования предъявляются к окну.
У нас вся оконная индустрия построена на упрощении и соответственно игнорировании самого важного: проекта (пусть даже это в очень упрощенном виде). Да, именно проекта! Ответьте на вопрос – какие функции должно выполнять окно и что Вы от него хотите? С кем и чем оно должно коннектиться? Как Вы будете эксплуатировать оконный блок?
Или, говоря народным языком, нафига козе баян?
И как только вы найдете ответы на этот вопрос – станет сразу понятно, что и у кого надо заказывать, на что обращать внимание при заказе и как не потерять деньги зря. Не надо гнаться за конкретной маркой профиля или фурнитуры, так как есть намного более важные составляющие оконного блока, оказывающие большее влияние на его качество и долголетнюю беспроблемную эксплуатацию!
Расставляя приоритеты при определении хорошего окно, я ставлю проект на самое важное место и отдаю ему наибольшую процентную составляющую, распределив остальные доли следующим образом:
- Проект (он же, упрощенно, замер) - 40%
- Производство - 15%
- Доставка - 5%
- Монтаж - 35%
- Техническое обслуживание установленного окна - 5%
Обратите внимание, насколько непринципиально производство. Почему так? А все просто – все окна условно плохие. Нетребовательный клиент, который совершенно не понимает, что важно, а что нет – всегда требует одного: максимально дешевой цены. Итогом этого стало одно – усреднённое окно, эдакий продукт по принципу «быть лучшим, среди плохих». В общем, при правильном проекте не имеет значения, кто произведет оконный блок. Потому что, правильный проект (замер/техническое задание) – это правильная приемка изготовленного изделия, а значит проверка заявленных проектом функций и возможность их обеспечения на протяжении всего требуемого проектом срока эксплуатации.
Почему потом аж 5% на доставку? Причина до смешного проста – то, что не испортили во время производства, часто окончательно гробят во время доставки.
А дальше происходит окончательное убийство любых добрых начинаний – монтаж… На него я отвожу не менее 35%. Потому что, хорошие монтажники могут реанимировать «больного» и, практически собрать/перебрать оконный блок во время монтажа, а криворукие – окончательно добить «больного».
И самое необычное – техническое обслуживание. Да-да! Окно требует технического обслуживания и все его составляющие части имеют срок службы. Например, уплотнители при правильном двухразовом обслуживании в год могут служить 10 лет, а если ничего с ними не делать – «сдохнут» за год и перестанут выполнять возложенную на них задачу. И всё. Окно станет сразу же плохим, оконщики …. и вообще никто не умеет работать.
Вот такие 100% хорошего окна.
Почему таких окон мало? А потому, что никому ничего не надо, ни потребителю, ни производителю. И ввиду условной простоты конструкции и минимальных требований с позиции проекта (напоминаю, замер – это проект) – в большинстве своем окно работает. Ну пока топят по максимуму, и потребитель не считает каждую копейку, так как считать на будущее время у нас не приучены.
Следующий материал (скорей всего не один) посвятим именно проекту. Как понять, что надо от окна, и какое окно надо заказывать, и почему в спальне и детской они должны быть разные и т.п.
Ролик несуществующей компании. Большинство клиентов реально такие:
Сначала отработаем вопрос окон, а затем перейдем к остеклению балконов и фасадным конструкциям, где вообще творится беспредел. Но об этом позже.
Всегда ваша,
Александра Куренкова