Сейчас все больше бизнесов приходят к сокращению затрат. И всю больше эти затраты касаются сотрудников компаний, потому что фонд оплаты труда с налогами и взносами являются самой большой частью расходов компании. И бизнес стоит перед выбором сократит сотрудников и расходы на них или потерять бизнес. Для собственника сохранение бизнеса конечно важнее, но в данной ситуации очень важно не устраняться от коммуникации с сотрудниками, а наоборот, подробно объяснять свои действия и причины своих действий. Именно сейчас вы либо уничтожите срой бренд работодателя либо наоборот увеличите его привлекательность даже в такой непростой ситуации для себя.
Что должно быть предметом внутренних коммуникаций?
1. Сколько налогов платит работодатель с заработной платы! Поверьте, что многие знают про НДФЛ, но ничего не знают про страховые взносы и их суммы.
2. Показываем полные расходы на каждого сотрудника. В компаниях, сотрудники которых видят сумму затрат на каждого их них, часто не поднимают вопросы про низкие заработные платы. Сюда могут входить различные компенсации (связь, питание, организационная техника, такси, детские сады, английский язык, путевки на отдых и т.д.)
3. Реальное положение дел в бизнесе. Не нужно думать, что они и так все знают! Такая позиция кроме сплетен и излишнего волнения в виде снижения производительности ничего не принесет. Работники должны знать эту информация от руководителя.
Если если принято решение об увольнении работников. Вашим сотрудникам должно быть понятно почему расстаются с одними, но оставляют других. Это тоже должно быть предметом внутренних коммуникаций.
С каждым увольняемым сотрудникам обязательно нужно поговорить. Не жалейте на это время!
В 2008 году я работала в Банке и эта отрасль тогда пострадала больше всего. В то время ни у кого не было мыслей по сохранению команды и мы оптимизировались за неделю на 30%. Мы не пошли по пути сокращения, т.к. эта процедура была для нас долгой и дорогой, мы увольняли людей по соглашению сторон. Это были сложные переговоры, но мы с этой задачей справились с минимальными затратами для себя, не создав для себя никаких репутационных рисков. Потому что люди уходили с пониманием ситуации и без камня в душе. Никто никому не писал и не жаловался, а некоторые вернулись к нам после кризиса.
Помните, что "Честность - лучшая политика" (Б. Франклин).