Всё товары в любом магазине делятся на два вида: Front-End и Back-End продукты. WTF? Сейчас расскажу подробно.
Продавать намного легче, если компания использует два простых шага:
1. Создать приманку для покупателей, именно этот продукт должен приводить людей в магазин. Это будет Front-End продукт.
2. Далее идёт продажа основного Back-End продукта.
С примерами всё станет понятней :
Супермаркеты
Сюда ходят в основном за хлебом, молоком, мясом. Это всё Front-End продукты, потому, что они массового приводят людей в магазин. Но прибыль принесут Back-End продукты, которые продаются с невероятными процентами и более массового: алкоголь, шоколад, энергетики, жвачка и всё, что вы видите рядом с кассой. Вспомните, что практически каждый ваш поход в магазин не ограничивается только теми продуктами, которые вы изначально хотели купить. Как же не взять две шоколадки по цене одной или пачку жвачки по скидке. Может быть вы изначально и зашли только за картошкой, а вот вышли с двумя пакетами, и чего в них только нет, вот только картошку возможно забыли купить, хотя изначально именно она привела вас в супермаркет.
Фастфуд
Бургеры- это массовый продукт за которым приходят покупатели, так, что цена на них не очень высокая, зато сопутствующие товары : картошка, соус, кола – то на чём делают миллионы. Обычно мой поход в Бургер Кинг выглядит так «Так ну мне воппер, потому, что он большой сытный и относительно недорогой. А еще картошку по деревенски, ммм, соус 1000 островов, мне 2, пожалуйста, это у вас новое мороженное? Да я попробую и пирожок с бананом и карамелью». Как итог отдаю фастфуду круглую сумму, за которую могла бы нормально пообедать в период бизнес-ланчей в ресторане среднего класса.
Техника.
Как пример возьмём покупку телефона.
Сам девайс обходится компании дороговато, но продавец наверняка предложит вам пополнить комплектацию наушниками, защитным стеклом, чехлом, дополнительной страховкой и т.д. Чувствуете как цена сопутствующих товаров практически прировнялась к стоимости самого телефона?
И так практически с любой техникой, по секрету скажу, что продавцы-консультанты нацелены не сколько продать вам огромный телевизор, сколько побольше сопутствующих товаров. Ведь когда приходишь совершать большую покупку, всё остальное кажется мелочью. Двумя тысячами больше, двумя меньше. На фоне больших товаров мелкие кажутся незначительными, вы их и в чеке то не заметите. Однако именно благодаря таким мелким товарам продавец получит премию, а магазин выручку.
На Front-End продуктах не извлекают прибыль, они нужны для привлечения, На Back-End продуктах делают простые продажи, порой незаметные для покупателя, но именно с них идёт основной доход.
К тому же такое разделение даёт возможность скрыть свой "настоящий" источник дохода, поскольку конкуренты копируют Front-End продукты, а Back-End обычно остаётся в тени.
Спасибо за прочтение, надеюсь, вам было интересно:3