Оперативный штаб по противодействию распространению коронавирусной инфекции при акимате Нур-Султана сообщает, что обращения в оперштаб можно направлять только на официальные каналы следующими способами:
1. ccc@astana.kz;
2. Официальный сайт акимата: astana.gov.kz;
3. Чат-бот Telegram (t.me/nursultanikomek109_bot);
4. Мобильное приложение iKOMEK109 (PlayMarket/AppStore);
5. Мобильное приложение Smart Astana (PlayMarket/AppStore).
Консультации по вопросам карантина и ЧП можно получить по горячей линии оперативного штаба - iKOMEK109 по номеру 109.
Обращения могут подать граждане, находящиеся на территории зоны карантина, по индивидуальным вопросам (похороны, лечение и т. д.). В обращении обязательно указать Ф. И. О., ИИН заявителя, повод обращения, приложив подтверждающие документы и номер для обратной связи.
"Иные e-mail, телефонные номера считаются недействительными! В чатах гуляет недостоверная информация. Просим полагаться и верить только официальным сообщениям, размещенным на официальных интернет-ресурсах акимата Нур-Султана", - подчеркнули в пресс-службе столичного акимата.