Want.ru является полностью облачной компанией, у которой нет ни одного офиса. Все сотрудники Want находятся на удаленной работе.
Чем они занимаются?
Компания предоставляет различные услуги для частных лиц и бизнеса. Например, оцифровка текста, наем исполнителей, работа с документами и таблицами.
В конце 2019 года Даниил Смирнов, управляющий директор компании рассказал о том, как ведется подбор персонала и внутренние ротации. Во-первых, для того, чтобы попасть в команду необходимо наполнить форму на сайте "Хочу стать помощником!".
Дальше соискателей просят выполнить 2 задания: снять минутное видео о себе и решить кейс. После отбора все, прошедшие первое тестовое задание, проходят Академию Консьержа.
Будущим сотрудникам рассказывают о формате работы, учат работать с программным обеспечение, делят на тех, кто будет работать по телефону или на письменных обращениях. Также кандидатов делят на тех, кто общается с клиентом и непосредственно выполняет задания. Для окончания обучения новичков прикрепляют к более опытным сотрудникам.
Также в компании раз в 3 месяца проводятся ротации сотрудников, при которых учитывается оценка клиентов, коллег и знания.