Заказывая услугу “IP-телефония для предприятия или офиса”, многие начальники и руководители техотделов должны знать какие возможности она предоставляет, понимать основные понятия и отличия от аналоговой телефонии. Эффективная реализация такой услуги требует тесного общения заказчика и исполнителя, поэтому необходимо чтобы они разговаривали на “одном” языке.
Зачем нужна IP-телефония?
АЙ-ПИ телефония – это техническая реализация телефонной сети на основе использования стандартного сетевого оборудования: серверов и кабелей, рабочих станций и телефонов, шлюзов, АТС и многого другого.
В роли виртуальных цифровых АТС выступают сервера IP-телефонии. В качестве инструментов связи могут быть как обычные компьютеры, так и специальные телефоны (стационарные или подключаемые к ПК). Передачу сигнала выполняет оптоволоконный или обычный сетевой провод, усиление и распределение сигнала – шлюзы и маршрутизаторы.
Преимущества:
- сверхмощная и быстрая передача медиаконтента;
- использование сетевого и беспроводного оборудования;
- практически нет искажений и помех в несущем сигнале;
- отсутствие платы за разговоры внутри сети;
- минимальная стоимость за международное и междугородное соединение;
- отличная синхронизация работы разнотипного оборудования связи;
- огромное количество дополнительных и вспомогательных услуг связи.
Недостатки:
- вероятность выхода из строя voip-шлюзов;
- механические повреждения сетевого оборудования;
- падение или отсутствие напряжения в сети питания.
Согласно последнего пункта, многие специалисты по обслуживанию компьютерной техники рекомендуют использовать резервные автономные станции подачи электропитания для решения проблемы.
Ниже приведен краткий FAQ, основные термины и понятия, используемые при подключении АЙ-ПИ телефонии.
Специалисты компании “Интегрус” также всегда готовы дать подробные консультации и объяснения по всем вопросам, касающимся подключения и настройки интернет-телефонии, посоветовать надежного оператора связи и необходимое оборудование, чтобы использовать телефонию наиболее эффективно и не переплачивать за ненужные опции
1. Что это – VoIP?
Voice over IP – технология транспортировки “голосовых” сообщений с помощью сетевого протокола передачи данных через IP-сети.
2. FXO/FXS – что это?
Такими символами обозначаются наименования портов, к которым подключаются аналоговые телефонные устройства: FXS – порт подключения устройства, FXO – порт подключения, например, телефонного аппарата.
3. Зачем нужен VoIP-шлюз?
VoIP-шлюзы (FXO/FXS) – это сетевые устройства, которые обеспечивают подключение телефонных аппаратов и аналоговых АТС к IP-сети для последующей пересылки аудио трафика.
4. Что нужно для подключения IP-телефонии?
От заказчика необходимо наличие высокоскоростного канала связи. А также IP-сервер, VoIP-маршрутизатор и сами аппараты.
5. А обычный телефон подойдёт?
Да, конечно. Но в архитектуре телефонии должны быть предусмотрены особые адаптеры подключения или VoIP-шлюз с портом FXS.
6. Skype и SIP одно и то же?
Нет. Это закрытый и открытый, соответственно, протоколы передачи сообщений между абонентами. Они (протоколы) применяют наложение аудио/видео/текста/изображения на транспортный сигнал.
7. Какие используются кодеки для IP-телефонии?
Естественно, что для перевода аналогового сообщения в цифровой сигнал используется технология кодирования. Для кодировки/декодировки применяют так называемые “кодеки”. Самыми распространёнными являются следующие: GSM, iLBC, ITU серии G, LPC10, DoD CELP и т. д.
8. IP-телефоны – что это?
IP-телефон — это специальный телефонный аппарат с широким функционалом, который применяется для технологии VoIP. Существуют разные виды телефонов:
– обычная программа (SIP/VOIP телефон) для ПК;
– USB-телефон, подключается через USB-интерфейс;
– стационарный SIP/VOIP телефон, который подсоединяется к сетевому оборудования через разъём RJ-45.
9. Что такое Asterisk?
Это комплекс программного обеспечения серверов, который удовлетворяет всем современным требованиям и является основой цифровой архитектуры АЙ-ПИ телефонии.