В понедельник в Москве возникла массовая проблема с оформлением электронного пропуска. Около 90% SMS-сообщений, поступивших 13 апреля на специальный для этого номер 7377, предназначенный для оформления цифровых пропусков в Москве, содержали некорректный текст. Об этом сообщили ТАСС в понедельник в департаменте информационных технологий города Москвы.
Доходило до того, что люди писали в сообщении "дайте пропуск".
И это неудивительно. Взглянем на инструкцию, в которой описано как получить электронный пропуск в Москве
Посмотрите на этот шедевр бюрократии. Такое ощущение, что лучшие эксперты паспортных столов, обладающие самыми высокими садистскими наклонностями придумывали правила оформления пропуска через SMS. Всего лишь нужно вписать какой-то определенный код цели, фамилию, имя, отчество, серию, номер документа машины, ИНН организации. Как всё просто. Элементарно! Это не власти Москвы перемудрили. Это москвичи тупые. Аж 90% всего населения, да?
У меня вопрос к властям Москвы. Почему сделали такую простую схему? Почему в этой схеме получения пропуска нет русского характера? Надо добавить ИНН еще и владельца пропуска и его дату рождения, есть ведь однофамильцы. Больше цифр для оформления! Нам мало!
И где эти ответные сообщения "У нас обед" или "Не хватает справки и удостоверения"? Ну или где эти ответы типа "У нас закончились бланки пропусков приходите через месяц"??
Доработайте систему. И она нам будет как родная.