Найти тему

Как вернуть деньги за несостоявшийся из-за карантина зарубежный тур

Утверждены Правила возврата денег туристам по турам за границу
Утверждены Правила возврата денег туристам по турам за границу

Правительство регламентировало Правила, как будут возвращаться туристам (заказчикам) денежные средства из фонда персональной ответственности туроператора. Речь идет о тех турах, которые были приобретены на период путешествия с момента действия карантинных ограничений на посещение иностранных государств до 01.06.2020 г.

Постановление от 08.04.2020 № 461 начинает действовать 17 апреля: Розтуризм на своем сайте разместит информацию - перечень стран и дату отсечки ограничительных действий.

Деньги гражданину будут возвращены при соблюдение следующих условий:

  • договор на туристические услуги был заключен до 04.04.2020 и оплата произведена полностью или частично;
  • период предоставления услуг по договору полностью или частично совпадает с временным периодом ограничений на посещение иностранного государства;
  • в отношении туроператора не открыта процедура банкротства, реорганизации, ликвидации.

При этом сумма возврата, указанная заявителем в требовании, не может быть больше фактической оплаты по договору, а общий объем всех требований о возврате реестра, который туроператор представил в объединение туроператоров в сфере выездного туризма – не больше размера фонда персональной ответственности самого туроператора.

Процедура возврата организована так:

  1. Туроператор до 15.04.2020 направляет в объединение туроператоров уведомление о возврате туристам денег из средств фонда.
  2. В течение полугода после направления уведомления туроператор формирует реестр требований своих туристов о возврате им денег из фонда. Информацию о формировании реестра туроператор размещает на своем сайте.
  3. Требование о возврате туроператор включает в единый реестр в порядке очередности его получения.
  4. Турист (его представитель) в течение полугода по п. 2 предъявляет туроператору требование о возврате по установленной форме, прикладывает документы – копии паспорта, договора, факта оплаты.
  5. В течение 60 рабочих дней после поступления реестра и приложенных к нему документов, объединение туроператоров за счет средств фонда туроператора выплачивает деньги по реквизитам, которые указал турист.

В реестр не будут включены требования по договору, в который были внесены изменения по срокам тура. Бланк требования о возврате утверждает объединение туроператоров и размещает на своем официальном сайте.

Логичный вопрос: хватит ли предъявившим требование туристам одного туроператора средств сформированного этим туроператорм фонда????