На сегодняшний день, нет таких людей, которые бы не слышали о сложившейся ситуации в мире.
Одно дело, когда эпидемия далеко, другое дело, когда она затронула вас.
Это не в плане болезни, а в том, что люди теряют работу, сталкиваются с другими жизненными трудностями.
Очень многие граждане, заранее планируют свой отпуск.
Приобретают билеты и туры за полгода или даже год.
Ведь это выгодно в финансовом плане.
Сейчас в мире большинство перелетов отменено или ограничено.
Есть государства, которые закрыли свои границы для иностранных граждан.
Что же делать тем, кто заранее приобрел и оплатил билеты и гостиницы?
Как вернуть денежные средства?
Если вы оформляли и приобретали путешествие или отдых у туроператора, то к нему и нудно обратиться.
Для этого нам необходимо составить и написать претензию.
В своем заявлении вы должны указать:
1. Свои ФИО, а также, к примеру, данные детей;
2. Номер и дату, заключенного с туроператором договора;
3. Страну, отель, билеты приобретенные вами;
4. Причину невозможной поездки;
5. Требование по возврату денежных средств;
В заявление должно содержать просьбу о расторжении заключенного ранее договоры.
Заявление - претензия должна была в двух экземплярах.
Передать заявление можно как лично, в офисе, так и заказным письмом.
В течение десяти дней с момента получения, туроператор должен вам ответить и сообщить свое решение.
В том случаи, если вы не получили от туроператора ответ, то сообщите ему, что намерены обратиться в суд, для решения данного вопроса.
Если и после этого, ответа нет, то готовьте документы в суд.
В суд также можно подать, если туроператор ответил вам отказом.
В заявлении в суд, вы должны указать те же данные, что в заявлении к туроператору.
Но можете иск дополнить требованием к туроператору о компенсации морального вреда, компенсацию для юриста, к которому вы обратились, штраф за отказ от добровольного расторжения договора.
Это примерные требования, могут быть и другие.
Контакты:
Тел: +7 (916) 444-41-33 E-mail: gorodova06@mail.ru
Сайт: gorodova-advokat.ru