🔻Рассмотрим алгоритм действий в подобной ситуации:
1. В первую очередь, если обратится к законодательству, то есть к
*ГК РФ Статья 459. Переход риска случайной гибели товара*
В которой четко прописано, что до тех пор, пока покупатель товар не оплатил за все риски отвечает продавец. Следовательно никто не имеет права требовать с Вас оплату разбитого товара непосредственно в самом магазине. Единственный способ заставить Вас оплатить товар - магазин должен в судебном порядке доказать, что ущерб был нанесен умышленно.
🔻 Следующим пунктом предлагаю рассмотреть те варианты, когда действительно рано или поздно платить придется:
▪️ взяли товар в руки и по неосторожности его выронили и разбили
▪️ к порче товара привело Ваше "неестественное поведение", такое как драка, бег, нахождение в состоянии алкогольного опьянения и т.д.
▪️ Вы умышленно взяли бутылку в руки и со всей силы разбили её о стену.
В любом другом случае, разбитая бутылка - это не Ваша забота. Рассмотрим эти случаи:
в торговом зале узкие проходы, или эти проходы завалены коробками или какими-то другими преградами. Узкость прохода можно замерить рулеткой, и если Вы уж столкнетесь с такой бедой, как разбитая бутылка - можете смело просить рулетку. Вся информация прописана в двух документах - ГОСТ 51773-2001 "Розничная торговля. Классификация предприятий" и СНиПу 2.08.02-89 "Общественные здания и сооружения"
1,4 м - при торговой площади до 100 м2;
1,6 м - при торговой площади св. 100 до 150 м2;
2 м - при торговой площади св. 150 до 400 м2;
2,5 м - при торговой площади св. 400 м2.
🔸 Товар расположен неустойчиво и взяв одну бутылку - Вы разрушили всю конструкцию
🔸 Вы испортили товар, так как подскользнулись на мокром полу
🔸 Товар упал с кассовой ленты
🔸 В этих случаях никто не имеет права требовать с Вас какого-то возмещения ущерба
〰️
Не хулиганьте, но, если уже разбили что-то, знайте свои права.
Удачи Вам и всегда помните о своих правах!