Итак, компания "встала на ноги": процессы налажены, коллектив есть, вроде работа идёт местами сама собой и всё меньше требует прямого вмешательства руководителя.
Что на этом этапе делает руководитель? Правильно: в большинстве случаев он выдыхает и строит планы на отпуск подальше и на "подольше".
И с этого момента начинаются проблемы: организация - живой организм. Не участвуешь в её развитии на любом этапе - вылетаешь из процесса и он идёт автономно. Так, как получится. Но процессы-то отлажены! Чего ещё?
Ещё - HR-бренд.
Вы поставили на ноги организацию - теперь займитесь людьми. И это не совет, не рекомендация: просто тот, кто это не делает, сразу начинает двигаться к преждевременному финалу. Печальному и неотвратимому.
"Эйчар-бренд" звучит по-заморски, но это совершенно необходимое действие. В Советском союзе... не знаю, были ли в союзе похожие понятия, не берусь говорить, не слышала. Но это очевидно: если не начнёте развивать и вкладываться в людей, то схлопнетесь, причём быстро.
Что же это такое - "эйчар бренд"?
- это когда сотрудник идёт работать не на цифры зарплаты, а на престиж вашей компании;
- это когда в неформальных разговорах о вашей компании хорошо отзываются, и это точно искренне;
- это когда вам доверяют.
Почему так?
Потому, что сердце любой организации - люди. Разных характеристик, в любом составе. И когда они только приходят, они ещё готовы послушать ваши сентенции о том, что "нам надо раскрутиться", "мы только начали, нужно время" и поработать без должных благ и за невысокую зарплату. Но если этого момента "раскрута" не наступает, от вас не только отвернутся, но и сделают всё, чтобы отвернуть других.
Офтоп: не ведитесь на пафос про lean и вычисляйте некачественных работодателей заранее.