Срок хранения документов у нас – два месяца. В Петербурге и Ленобласти во время новой реальности Covid-19 чётко налажено предоставление государственных услуг. Об этом сообщил сегодня журналистам директор МФЦ Санкт-Петербурга Евгений Герус, передаёт Online47. «Условия работы поменялись кардинально, и до 30 апреля наши учреждения приостановили приём документов, – отметил он. – Было только небольшое «окно», когда откликнувшись на запросы граждан, правительство города разрешило выдачу ранее поданных документов с 7 по 10 апреля. Мы несколько переформатировали систему работы кол-центра, доубучили специалистов, которым приходится привыкать к новым условиям. Выдача документов была налажена. Тех, кто не успел получить, успеют это сделать после опасного периода, срок хранения документов у нас – два месяца». По его словам, людям не стоит сейчас рисковать: если нет особой срочности, документы спокойно можно получить позже или оформить удалённо. В том, что сбоев в дистанционной работе нет, заверил
Срок хранения документов у нас – два месяца.
В Петербурге и Ленобласти во время новой реальности Covid-19 чётко налажено предоставление государственных услуг. Об этом сообщил сегодня журналистам директор МФЦ Санкт-Петербурга Евгений Герус, передаёт Online47.
«Условия работы поменялись кардинально, и до 30 апреля наши учреждения приостановили приём документов, – отметил он. – Было только небольшое «окно», когда откликнувшись на запросы граждан, правительство города разрешило выдачу ранее поданных документов с 7 по 10 апреля. Мы несколько переформатировали систему работы кол-центра, доубучили специалистов, которым приходится привыкать к новым условиям. Выдача документов была налажена. Тех, кто не успел получить, успеют это сделать после опасного периода, срок хранения документов у нас – два месяца».
По его словам, людям не стоит сейчас рисковать: если нет особой срочности, документы спокойно можно получить позже или оформить удалённо.
В том, что сбоев в дистанционной работе нет, заверил представителей СМИ и первый заместитель директора Санкт-Петербургского информационно-аналитического центра Юрий Захаров.
«Выход на электронную форму обращения давно проверен, – сказал он. – Техподдержка обеспечена».