Правильный выбор партнера-производителя определяет будущее вашей продукции, поскольку производственные возможности фабрики должны соответствовать вашим потребностям и ожиданиям.
Ранее эксперты инспекционной компании V-Trust (www.v-trust.com) уже давали некоторые советы по выбору надежного поставщика в Китае, в этой статье мы опишем процесс аудита фабрики, топового метода оценки возможностей поставщика при выборе правильного партнера по производству.
С какой целью проводится аудит фабрики?
Вы занимаетесь закупками продукции в Азии и находитесь в стадии выбора поставщика. Что может помочь вам сделать более уверенный шаг? Личное посещение завода поставщика с обзором их производственной линии, мощностей и возможностей, безусловно, поможет более четко понять перспективы поставщика и окажет большее влияние на ваше решение. Когда вы не можете посетить поставщика самостоятельно, вам пригодится услуга Аудита фабрики от аккредитованной инспекционной компании.
Кроме того, если вы уже сотрудничаете с кем-то и хотели бы улучшить их результаты, аудит фабрик также будет полезен - после аудита фабрике будет предоставлен подробный план корректирующих действий с предложениями по улучшению объекта.
Как правило, в ходе Аудита сотрудники V-Trust проверяют следующие аспекты:
- Профиль поставщика
- Трудовые ресурсы
- Внешнеторговый потенциал
- Производственную мощность
- Систему контроля качества
- НИОКР
- Специальные требования от клиента
Профиль поставщика
Прежде всего, мы должны убедиться, что ваш поставщик является законным и имеет действительную документацию.
На этом этапе аудитор проверит, что требуемая продукция находится в пределах зарегистрированной сферы деятельности завода, имеет ли завод/поставщик право производить и экспортировать интересующие вас товары.
Является ли компания производителем или торговой компанией? Соответствует ли ее фактический адрес и размер объекта зарегистрированной документации? Сколько лет функционирует фабрика и каков ее размер уставного капитала? Это основные вопросы, на которые вы получите ответы.
Обычно аудитор проверяет бизнес-лицензию, экспортную лицензию, аккредитацию ISO 9001 и другие аккредитации ISO, отчет BSCI / Sedex SMETA или прочую конкретную документацию, необходимую в зависимости от сферы деятельности поставщика.
Трудовые ресурсы
Вы когда-нибудь задумывались о том, является ли менеджер, с которым вы контактируете, настоящим сотрудником компании, с которой вы хотите сотрудничать? Аудит может помочь пролить больше света на трудовые ресурсы вашего потенциального поставщика.
Это позволит вам не только проверить действительно ли ваш контакт является сотрудником компании, но и понять, сколько акционеров, топ-менеджеров, инженеров у компании есть: штатные инспекторы контроля качества, инженеры по НИОКР и их опыт работы в компании. Компания с большим количеством опытных сотрудников, задействованных в сфере контроля качества, уделяет больше внимание качеству продукции.
Реализуемая продукция и рыночная мощность
Географическая направленность экспорта завода может многое значить о качестве выпускаемой продукции.
Если фабрика производит большую часть продукции на экспорт в Северную Европу, то у нее будут более высокие требования к качеству продукции, чем, скажем, у фабрики, производящей продукцию на африканский рынок.
Кроме того, фабрика, уже экспортирующая продукцию в Россию, будет иметь больше опыта и знаний о российских стандартах и соответствовать им.
Однако аудит не ограничивается только этими данными. Аудит предоставит информацию об объеме бизнеса конкретного поставщика по регионам, а также предоставляет статистические данные о годовом обороте поставщика и экспортном обороте, других клиентах поставщика и представителей в вашей стране.
Производственные возможности и оборудование
Они представляют собой главный двигатель фабрики, поэтому мы тщательно проверяем его, чтобы убедиться, что он хорошо функционирует. Аудитор проверит наличие всех необходимых частей производственной линии – от ввода сырья до стадии упаковки продукта.
Почему это так важно? Довольно часто малые и средние производители не имеют всего необходимого производственного оборудования, а значит, на каком-то этапе производство будет передано на аутсорс другому производителю. При перемещении продукции с одного объекта на другой возникают проблемы – продукция может быть повреждена в пути, или производство будет менее контролируемым и больше проблем может возникнуть на втором объекте, где ваш партнер не имеет власти дергать за ниточки.
Помимо проверки объектов аудитор также проверит состояние производственного оборудования - находится ли оно в эксплуатации, отремонтировано или, возможно, вышло из строя и слишком устарело, собирая пыль на заводе.
Система контроля качества
Завод должен иметь налаженную и хорошо работающую внутреннюю систему контроля качества – для отслеживания и улучшения качества выпускаемой продукции внутри предприятия.
Качество должно быть контролируемо с момента принятия сырья и до изготовления конечного продукта. Именно поэтому, чтобы гарантировать, что фабрика имеет хорошо управляемую систему контроля качества, наш аудитор проверит документацию по IQC (входящий контроль качества), IPQS (внутренний контроль качества) и FQC (окончательный контроль качества) на заводе.
Кроме того, аудитор проверит соответствующее оборудование для контроля качества, которым владеет фабрика – чем более продвинутый отдел контроля качества у поставщика с различным оборудованием, тем лучше качество продукции контролируется внутри компании.
Исследовательские разработки
Если вы ищете инновационного поставщика, который стремится к совершенствованию и внедрению новых технологий – это та часть аудита, на которую вам нужно обратить внимание.
В ходе аудита будет проведена проверка того, владеет ли поставщик какими-либо брендами или патентами, может ли он разрабатывать новые изделия и образцы. Проверяет ли поставщик свои предпроизводственные образцы и имеет ли он возможность оценить различные характеристики нового изделия?
Специальные требования клиента
Помимо нашего чеклиста на проверку мы также можем включить любые другие параметры в шаблон аудита в соответствии с потребностями клиента. Некоторые примеры запросов клиентов указаны ниже:
- Проверьте сертификаты продукции и действительность сертификата
- Проверка гарантийных сертификатов на сырье
- Как фабрика исследует новых поставщиков?
- Грозит ли заводу банкротство?
и многие другие.
Если вы заинтересованы в проведении аудита для вашего потенциального поставщика, сообщите нам об этом!
Об авторе:
Команда V-Trust имеет более чем 16-летний опыт работы в области аудита фабрик и инспекции продукции, а также широкую сеть аудиторов и инспекторов в основных промышленных районах Китая, Индии, Вьетнама, Малайзии, Бангладеш и Камбоджи.
Посетите наш сайт (www.v-trust.com), чтобы подробнее узнать о нашей компании и сервисе. Если у вас есть какие-либо вопросы, свяжитесь с нами по tatiana@v-trust.com.
Татьяна Трухина
Менеджер по работе с клиентами V-Trust