Битрикс #CRM или АМО CRM?
Уверен, каждый предприниматель рано, или поздно задается этим вопросом. Я напишу только свое мнение, основанное на личном опыте многих лет продаж и управления в удаленке.
Погнали.
Основное что надо четко понимать - это для чего вообще нужны СРМ, системы?
В порыве страсти дебатов в соц. сетях, форумах итд звучат разные мнения.
Считаю, единственное, для чего нужны СРМ любые и в чем их основная функция - это повышение производительности труда! Все других функций они не выполняют.
Мне посчастливилось за несколько лет затестить в реальной проектной работе несколько СРМ систем. И вот какой ответ, тем кто выбирает между лидерами СРМ в российском сегменте, #АМО или Битрикс.
АМО СРМ выбирайте тогда, когда в вашем бизнесе только функция продажи и маркетинга и нет производства - исполнения услуги для клиента, скажем вы продаете информационно-справочные системы, вам это подойдет (при условии что вы офис!, не удаленка).
#Битрикс24 СРМ выбирайте всегда тогда, когда в вашем бизнесе кроме других функций - маркетинга, продаж итд.. есть функция производства, там где после продажи вы исполняете услугу для клиента, скажем разработка сайта, маркетинговые услуги, консалтинговые услуги итд.
Я сам работаю в СРМ Битрикс и только его инструмены на текущий момент позволяют работать удаленным командам полноценно, решая абсолютно все задачи и бизнес-профессы.
Вы в какой СРМ работаете, считаете под удаленную работу подходит, почему?