1. Всё время подмывает пойти по простому пути. Например, уволить самых дорогих сотрудников. Или уволить половину тех, кого много. Или начать экономить на копеечных затратах.
2. Простое сопоставление доходов и расходов не поможет принять правильное решение. Самый лучший метод оценки эффективности бизнеса — это юнит-анализ, в котором мы считаем экономику одной продажи. Нужно сокращать те направления, у которых экономика одной продажи хуже, чем у других. Нужно сокращать тех людей, чьи показатели эффективности не влезают в экономику одной продажи.
3. Как правильно рассчитать экономику одной продажи? Не забывая, что самая страшная часть юнит-анализа — это расчет стоимости привлечения покупателя. Как изменить воронку продаж? Какой целевой средний чек у нас должен быть? Какие метрики эффективности персонала поставить, чтобы экономика одной продажи сходилась?
4. И да, если экономика одной продажи хорошая — то стоит воспользоваться моментом, когда много хороших специалистов остается без работы, и нанять на это направление еще людей. Возможно, сейчас как раз то самое время, когда стоит пересмотреть и пересчитать свой бизнес. Убрать то, что уже не станет эффективным. Оптимизировать то, что может стать эффективным. И усилить то, что может принести больше денег даже в кризис.