Когда все еще могли спокойно передвигаться по улицам и не бояться вирусов, мы вместе с семьей запланировали с 4 по 7 апреля погулять по Праге. Купили невозвратные билеты в Уральских авиалиниях и начали изучать путеводители. А дальше понеслось, Китай, чуть позже Италия, потом и другие страны. У нас еще была надежда, что все быстро закончится и мы сможем отправиться в наше путешествие, но в середине марта стало окончательно понятно, поездка не состоится, страны начали закрывать границы и прекратили авиасообщение.
Как только авиакомпания объявила, об отмене рейса, мы сразу же написали заявление на возврат средств. Тогда они еще были готовы вернуть деньги, о чем открыто писали на своем сайте. Но через неделю ситуация изменилась, информацию о возврате средств убрали и в ответном письме предложили следующие варианты:
Все! Никаких возвратов денег не будет.
Что это означает, теперь мои деньги можно вернуть, ВНИМАНИЕ, только на бонусный счет авиакомпании. То есть теперь мои деньги будут лежать на чьем-то бонусном счете и потратить я их могу только на их услуги. Прекрасный ход!
В сложной ситуации сейчас все: бизнесы, люди, авиакомпании. Но с другой стороны, в стране Чрезвычайное положение никто не объявлял, деньги собраны, а услуга не оказана. Из предложенных авиакомпанией вариантов мне, честно говоря, выбрать нечего, в ближайшее время точно уже не до перелетов.
Вот, что пишут на сайте Уральских авиалиний:
Информация для пассажиров отмененных рейсов. На данный момент авиасообщение прекращено - это временная мера и Авиакомпания надеется, скоро ситуация изменится.
Но у меня то, как наверное и у других пассажиров, ситуация уже изменилась! Вряд ли кто-то с радостью воспользуется возможностью куда-то полететь, мне так точно теперь не до этого. А вот смогу ли я получить свои деньги назад или они безвозвратно потеряны, закроется авиакомпания или также продолжит настаивать на никому уже не нужном перелете, не понятно. Надеюсь, скоро узнаю!
Подписывайтесь на канал, ставьте лайки и комментируйте, удалось ли вам вернуть деньги за купленные билеты!