По последним наблюдениям, МФО все чаще нарушают Федеральные законы. Когда человек попадает в сложную ситуацию и не может платить кредиты, начинаются бесконечные звонки от коллекторов самому должнику, его родителям, друзьям. соседям и на работу. При этом они представляются сотрудниками Полиции, сотрудниками Федеральной службы Судебных Приставов - в общем, что хотят, то и творят.
На наш взгляд, с этой ситуацией необходимо бороться.
Если у вас уже начались просрочки в МФО, то, наверняка, вам уже во всю звонят коллекторы. Помочь в борьбе с ними вам может всего лишь одна жалоба, которую нужно направить в два правоохранительных органа: в Прокуратуру вашего города (района) и Центральный Банк РФ (Москва).
В жалобе указываете ФИО, фактический (это важно!) адрес проживания, номер своего телефона.
Образец жалобы представлен ниже.бразец жалобы на МФО в Прокуратуру, Центральный Банк, Роспотребнадзор
Вы можете использовать данный образец, но применимо к своей ситуации.
Важные моменты:
- В жалобе необходимо указать официально зарегистрированное
название МФО, с которым у вас был заключен договор. Его можно найти в договоре, или в интернете, задав в поисковой строке название МФО и просмотрев юридический адрес компании. (Бывают случаи, когда марка фирмы не совпадает с юридически зарегистрированным названием МФО) - Подробно описать все, что происходит. У жалобы нет обязательных требований к содержанию, поэтому чем подробнее вы опишите действия коллекторов, тем лучше это будет для вас.
- К жалобе приложить все имеющиеся у вас доказательства:
- возьмите распечатку звонков и подчеркните в ней номера с которых вам, или вашим родственникам звонили с угрозами
- если вам присылают угрожающие смс, или письма, приложите их копии.
- обязательно приложите копию своего паспорта
Отправлять жалобу необходимо только заказным письмом!
После поступления вашей жалобы в Прокуратуру (это можно отследить по полученному при отправлении заказного письма трек-номеру), необходимо подождать 2-3 недели.
Бывают ситуации, когда Прокуратура не реагирует сразу на вашу жалобу. В этом случае необходимо отправлять жалобу несколько раз, до получения официального ответа.
Как правило, после реагирования Прокуратуры и ЦБ РФ звонки с угрозами от коллекторов прекращаются.
Напишите в комментариях был ли у Вас опыт направления жалоб в Прокуратуру на МФО и как дальше развивались события.
Обязательно подпишитесь на наш канал, чтобы защитить себя и быть в курсе того, как бороться с коллекторами и Банками