«Мне пожалуйста обрежьте кунилингулу и покрасьте шилаком» или как довести мастера маникюра до слез:D
Итак, в ногтевой сервис я пришла, когда мне было 18 (сейчас мне почти 24). На тот момент ногтевая сфера не так была сильно развита, как сейчас. Страхов никаких не было, а подзаработать студентке хотелось, вот и нашла первые попавшиеся курсы маникюра. «Курс» длился один день. Да-да, один день и ты выходишь с сертификатом дипломированного специалиста на руках и с полным непониманием – а что дальше?
Я работала в разных салонах города и нигде не было бы именно тех условий и атмосферы, чтобы я задержалась надолго, поэтому после 2 лет скитаний по салонам я все таки решилась собрать свою собственную базу клиентов. Если рассказывать все подробно, вы устанете читать, поэтому я собрала небольшой список моих советов и лайфхаков для начинающих (и не только) мастеров ногтевого сервиса. Погнали)
- Если ты реально хочешь пилить ногти, то делай это на серьезном уровне. Зачем проходить 7 кругов ада и учиться на своих ошибках, делать маникюр за 200 рублей и слушать какой маникюр получился неровный. Хорошее обучение, работа с аппаратом (надеюсь ты не рассчитываешь что маникюр «по-старинке» с размачиванием кутикулы сейчас прокатит?) и много (!) практики.
- Не экономь на материалах. Да, в начале пути кажется, что можно закупить китайскую продукцию, немного сэкономить, но зато купить все разом да побольше. Нет! Ни в коем случае! Скупой платит дважды, слышали? Дешевая лампа сгорит через месяц-полтора, дешевый аппарат не будет зачищать кутикулу хорошо, ну а некачественные лаки отвалятся через неделю, а клиент придет недовольный на переделку. Особенно лаки! Иногда качественная продукция не всегда супер дорогая, но именно она может спасти даже неидеальный маникюр. Хорошая база продержится, даже если были небольшие затеки, а топ может исправить неровности в нанесении. Уверена, со временем будет все идеально, но в самом начале нужно, увы, не хило потратится.
Совет: не покупай сразу over100500 цветов гель-лака. Купи 3-5 и это уже будет отлично! Поспрашивай у знакомых мастеров какие фирмы базы и топа, цветов они используют, чтобы не промахнуться с выбором. Или запиши те материалы, которыми работали на обучении.
- Люби людей. Да, работа мастером маникюра – это совокупность многих профессий. Ты будешь подругой и психологом некоторым девушкам, поэтому запасись терпением. Все мы разные, у каждого свои проблемы и переживания. Также советую напоминать клиентам о записи, ведь девчонки такие забывчивые. Для этого ты можешь писать каждый день сама SMS клиентам, а можешь использовать специальные программы, которые все сделают автоматически.
- Фишечки. Подумай еще в начале пути чем ты будешь отличаться от конкурентов? Почему люди должны идти именно к тебе? Может ты делаешь крутые рисунки от руки? У тебя всегда чисто, стерилизовано и есть чай с печеньками? А может ты делаешь мужской маникюр и к тебе ходят мужчины? Или у тебя гарантия на покрытие не три дня, а весь месяц? Продумай свои фишки. Люди будут сразу оценивать это.