В режиме самоизоляции или карантина, когда люди вынуждены находится дома, трудно переоценить важность интернета. Многие крупные провайдеры проводят акции, направленные на поддержку бизнеса и простых людей.
Ростелеком тоже анонсировал несколько акций. И скорость будет увеличена, и доступ к медиаресурсам (книгам, фильмам) станет бесплатным, и отключать интернет не будут при просрочке платежа.
«Не будем отключать доступ к услугам при возникновении текущей задолженности» — сказал господин Осеевский в интервью РБК.
А у меня как раз срок платежа подходит. И не сказать, чтоб денег совсем не было, работать продолжаем, хотя, доход, конечно, упал. Решил я проверить, что будет, если не заплатить вовремя за интернет.
Хотелось верить в чудо и добрые помыслы господина Осеевского, но, имея уже некоторый опыт взаимодействия с этой компанией, я был практически уверен в результате. Интернет отключили.
Можете сказать — не нравится провайдер? Переходи на другого!
Но, не всё так просто. У меня, по сути, нет выбора. Мы живём в посёлке в черте города. Сначала пользовался мобильным интернетом от Теле2 и Мегафона, но скорость оставляла желать лучшего.
Потом появился мелкий региональный оператор с оптоволокном. Перешёл на него. Дорого — 799 рублей в месяц, но быстро — 25 Мбит. Да, для нашего посёлка это быстро. Хотя у провайдера были и 100 Мбит, но ещё дороже. И вот, в феврале этого года его поглотил Ростелеком.
Тариф оставили прежний, хотя в линейке РТ есть намного более выгодные. Но переход на них не работает. Оправдываются модернизацией линий и сроков не называют. А зачем торопиться? Классно же, что люди платят по 800 рэ за 25 Мбит, когда другие платят в 2 раза меньше за 100 Мбит.
В общем, звоню я в техподдержку, десять минут жду, терпение уже кончается и тут оператор, наконец, берёт трубку. Я его прошу объяснить ситуацию с отключением. Он, не понимая подвоха, подробно мне всё обосновывает. И тогда я спрашиваю, — а как же обещание не отключать?
Оператор что-то там выясняет, появляется вновь и говорит, что да, мол, наш косяк, сейчас включим. Внесите, говорит, обещанный платёж и он будет действовать целый месяц, вместо пяти дней.
— А долг будет накапливаться? — спрашиваю я.
— Нет, задолженность останется прежней, — пообещал он.
Вот так получается — позвонил и выторговал себе месяц бесплатного интернета. Если, конечно, верить их обещаниям.
Тут звонок с местного номера. Беру трубку, а там приятный, женский, роботизированный голос, — "оплатите, пожалуйста, за электроэнергию".
Эти тоже обещали не отключать. Но экспериментировать не буду, а то отключат электричество ночью — холодильник разморозится.
А там ещё столько всего вкусного!
Спасибо за ваши отметки «Мне нравится»👍 и за то, что подписываетесь на мой канал
Вам может быть интересно:
Как вам в роли учителей своих детей?
Сижу за решёткой в темнице сырой
Какой режим введён в России? Мне кажется, что ХЗ