Если вы думаете, что в налоговую звонят или приходят исключительно во вопросам налогов, то вы сильно недооцениваете наших граждан)))
Среднестатистическое понятие о налоговом инспекторе - это такая злобная тетка в зеленом кителе. Она всегда кидается на всех, как собака. Да и вообще, любви к инспекторам в принципе ждать не приходится)))
И дозвониться до инспекций тяжело.
Но поверьте. Налогоплательщики попадаются иногда вообще с другой планеты))) Не знаешь порой, что и сказать.
И я могу вам рассказать, почему вы зачастую не можете дозвониться.
В мою бытность работы начальником отдела выездных налоговых проверок, когда еще не было колл-центра ФНС России, настроили в инспекциях консультационный телефон. Так называемый "красный телефон".
Иногда девочки из отдела по работе с налогоплательщиками (ОРН) переключали на другие отделы для консультации.
И вот сижу я в тишине, изучаю документы, и звонят мне из ОРН по внутренней связи.
Коллега вымученным голосом просит поговорить с женщиной, которая звонит уже пятый раз и откровенно всех задолбала. Так уж сложилось, если налогоплательщик реально "задолбал", то переводили на особо устойчивых)))
Ну чего делать. Говорю "переводите". И начинаем разговор:
- Добрый день, какой у вас вопрос?
- Вы знаете, это так ужасно! От меня ушел муж! Я осталась с ребенком совсем одна! И я хочу его наказать! Я хочу подать на алименты. Но я совершенно не знаю, как это сделать. Вдобавок муж мне сказал, что, если я подам на алименты, он уволится с официальной работы и я ничего не получу! Что мне делать?
- Для оформления алиментов вам необходимо обратиться в участок мирового судьи по месту регистрации мужа. Образцы заявлений о выдаче судебного приказа есть на сайте районного суда. Налоговая не занимается вопросами алиментов.
- Правда? А чем вы вообще тогда занимаетесь на деньги налогоплательщиков?! А можно я вас еще спрошу? Куда я могу обратиться с жалобой на поведение мужа, чтобы он со мной не развелся?
- Признаки состава преступления разбирает МВД России. Если вы считаете, что ваш муж над вами издевается, подайте заявление местному участковому.
- Вы глухая? Он не издевается надо мной! Он алименты не хочет платить! А что будет, если я напишу его работодателю? Я хочу, чтобы его уволили!!!! Навсегда! С волчьим билетом!
- Если его уволят, то откуда он тогда будет платить вам алименты?
- Ой! Тоже верно! А что же тогда делать?
- Девушка. Вопросы по детям и алиментам решает суд. У вас есть вопросы по налогам?
- Да! Есть! Скажите. А как вы думаете (мечтательно). Если я на него пожалуюсь, ОН КО МНЕ ВЕРНЁТСЯ ?!
Как вы считаете? 15 минут таких консультаций - это достаточно, что бы отработать ее затраты на моё содержание?)))))