Всем привет, на связи Романов Андрей! Поговорим сегодня о CRM-системе на примере.
Одной из важных функций CRM-системы является то, что вы перестаете терять клиентов.🤝
Рассмотрим пример компании, которая не использует CRM.
В компании работает 3 менеджера.
Ежедневно компания получает 10 лидов, 2 из которых менеджеры теряют, так как не успевают обрабатывать.
Средний чек в компании 10 000 руб.
В году 240 рабочих дней.
Получается, что ежегодно компания теряет около 4 800 000 руб, т.к. нет хорошей системы учета входящих заявок.
На самом деле теряется намного больше, владелец бизнеса может об этом и не знать, так как это сложно отследить.
Как исправить ситуацию?
Можно увеличить количество менеджеров👩🦰, но это не даст гарантий, что лиды не потеряются. А лучше установить CRM и настроить телефонию.📞
CRM система позволит хранить заявки и распределять их между менеджерами, а телефония даст возможность отследить звонки и сделать записи разговоров для дальнейшей аналитики.
❗Установить CRM дешевле, чем ежегодно терять большое количество лидов, согласны?
Если вам интересна тема развития бизнеса, подписывайтесь на мой канал! Всем успехов!
