Тема туризма и туроператоров сейчас у всех на слуху. Одни активно обсуждают, что туроператоры воры и бездельники, не хотят возвращать деньги клиентов. Другие наоборот восхваляют и благодарят за то, что они вывозили «своих» из-за границы, когда самостоятельные туристы застряли в чужих странах и оказались беспомощными.
В любом случае мир не будет прежним, - это уже точно. И туризм сейчас как никто другой близок к глобальным переменам.
Когда все компании перешли на удалёнку, а многие даже не могут оплатить аренду своего офиса, возникает вопрос:
А нужен ли будет офис, когда всё это закончится?
Мы привыкаем работать из дома, заказывать себе доставку еды, тренироваться онлайн, подписывать договоры онлайн.
Может ли тоже самое произойти и с путешествиями?
В США, например, уже давно главной движущей силой в туризме стали «турагенты-надомники». Или правильно будет их назвать «тревел-консультантами».
Они хорошо знают курорты, отельную базу, маршруты, варианты экскурсий. Американцы очень ценят таких специалистов и платят за их знания около 150 долларов (средний чек). Они платят даже за подбор готового турпакета. Американцы свято верят в то, что любой труд должен быть оплачен. И они не просят скинуть «вариантики отелей в whatsapp”, чтобы потом самостоятельно их забронировать.
Главное преимущество таких тревел-консультантов - отсутствие большого потока клиентов как в крупных турфирмах. Каждому туристу - внимательное и отношение и качественный сервис.
Приживется у нас это или нет - пока сложно сказать. Но возможно, скоро мы будем выбирать не только семейного доктора или парикмахера, у которого стригутся все от папы до кошки, а ещё и своего личного турагента. Он будет все про нас знать: что нам нравится, какой отдых мы предпочитаем, на что у нашего ребёнка аллергия и какими авиакомпаниями мы предпочитаем летать. Тогда не нужно будет тратить кучу времени на обзвон турфирм, чтобы сравнить цены или листать миллионы отелей на Букинге. Достаточно будет просто рассказать тревел-консультанту свои пожелания об идеальном отдыхе, и он подберёт то, что нужно.
Главный вопрос - получится ли выстроить такой уровень доверия между туристом и его агентом?
Как вам идея? Хотели бы вы себе такого тревел-консультанта, который будет знать все ваши потребности и будет гарантировано создавать для вас отдых мечты?
Если вам было интересно, поставьте лайк этой статье и подпишитесь на канал, чтобы получать интересные новости о туризме и путешествиях.
Вам может быть интересно почитать о том, почему туроператоры не возвращают деньги.
а также об отдыхе в Крыму
и о курортах Северного Кавказа
