Иногда нам вынужденно приходится поддерживать общение с теми, кто вызывает в нас чувство раздражения, злости и, возможно, даже ярости. Этим человеком вполне может быть наш родственник, коллега, начальник или любой другой, от контакта с которыми отказаться нельзя никак. Зато вместо раздражения можно научиться сохранять спокойствие в любых ситуациях. Как это сделать? Давайте попробуем на практике. Возьмите листочек и разделите его на 3 колонки
Шаг 1. Определяем триггеры
Вы должны знать, какие слова или действия оппонента приводят вас в раздражение. Посвятите некоторое время тому, чтобы отследить, как вы реагируете на те или иные раздражители. В течение этого времени составьте список всех раздражителей, которые могут вывести вас из себя. Запишите каждый из триггеров в 1 колонку.
Шаг 2. Узнаём, какие способы успокоения существуют
Следить за дыханием и считать до 10 и обратно, возводить воображаемую стену, уходить от удара, представлять собеседника в нелепой ситуации, отшутиться, начинать свой ответ с последней фразы оппонента – этот список можно продолжать до бесконечности. Узнайте как можно больше таких способов и запишите их все во 2 колонку.
Шаг 3. Вычёркиваем лишнее
Внимательно просмотрите список ещё раз. Если есть что-то, что вам не подходит, смело вычёркивайте. Вы можете быть категорически против привлечения третьей стороны для решения конфликтной ситуации или не уметь возводить воображаемые стены. Это, конечно, не значит, что учиться этому не нужно, но вы должны трезво оценивать ситуацию и то, что может вам помочь, а что окажется бессмысленным.
Шаг 4. Соотносим проблему с решением
Для каждой проблемы есть своё решение, для каждого триггера есть свой способ успокоения. Вряд ли раскраска-антистресс поможет вам привести в порядок свои мысли непосредственно в момент разговора или, скажем, шутка вместо разрядки обстановки при беседе с начальством может показаться неуместной и только навредит. Тоненькими карандашными линиями соотнесите проблему с решением.
Шаг 5. Окончательное определение
Ещё раз посмотрите на первые 2 колонки. Вы заметите, что линии спутались между собой, и разобраться в чём-то стало затруднительно. Именно для этого нам и нужна 3 колонка. Вы могли также увидеть, что для каждого триггера получился не один способ решения, а несколько. Теперь вам предстоит разобраться со своими линиями. Впишите в 3 колонку парами «проблема-решение», а лишние линии сотрите, чтобы не запутаться.
Теперь у вас есть список того, как вы можете справиться со своими негативными эмоциями рядом с теми, кто вас раздражает. Используйте каждый способ на практике и поймёте, какие вам помогают, а какие нет. Успехов!