Вам когда-нибудь делали бредовое предложение? Настолько бредовое, что вы не знали, плакать или смеяться?
А вот клиенту банка, в котором я работал, это предложение озвучили. Он сначала думал: "это шутка!". Когда специалист сказала, что это серьезно, он смеялся. Громко и долго.
История началась буднично. Человек обратился в банк за кредитом наличными в 200 тысяч рублей. Таких обращений ежедневно поступает несколько тысяч. Процедура стандартная. Заполнили анкету и попросили подождать 2-3 дня.
Через это время клиент получает смс следующего содержания. Для вас банк разработал выгодное предложение, ждите звонка специалиста сегодня.
Наверняка человек уже предвкушал покупку домика в деревне. Именно так он обозначил цель кредита.
И вот долгожданный звонок. Мужчина поднимает трубку. Представитель банка бодрым голосом вещает условия сотрудничества. Дорогой клиент, не можем вам выдать кредит на эту сумму. Но… Да, то самое но… Банк готов выпустить на ваше имя кредитную карту.
Да, там комиссия за перевод и снятие наличных, однако это лучше, чем ничего. Проценты больше, но и вожделенный домик уже совсем близко.
Клиент задал главный вопрос. А сумма-то лимита какая? Специалист бодрым голосом озвучила, что одобренный кредитный лимит составляет аж целых… 10 (прописью – десять) тысяч рублей.
Человек не смеялся. Он ржал, как конь. Даже поблагодарил представителя за хорошую шутку. Узнав, что это предложение, да еще серьезное, он задал следующий вопрос. А куда ему засунуть эту карту? Ему 200 тысяч рублей надо, а не кредитку с копеечным лимитом.
Девушка ответила, что он может пользоваться, вовремя погашать задолженность. И через год-два, может быть, банк ему выдаст кредит.
Клиент сказал, что ему сейчас деньги нужны, а не через указанное время. На этом и завершил разговор.
Ладно, представитель. Она просто озвучила то, что менеджеры придумали. Но как такое вообще могло прийти в голову? Бессмысленный и беспощадный маркетинг)
А вам делали подобное предложение? Расскажите об этом в комментариях. И подписывайтесь на канал. До скорого!