Когда вы не согласны с кем-нибудь в беседе, можете ли вы точно определить форму критики по словам? Ниже будут описаны формы и определенные высказывания.
Формы.
Критика-замечание: «Вы не так сделали. В другой раз советуйтесь».
Критика-вызов: «Вы наломали столько дров сами, вот и решайте, как выходить из положения».
Требование: «Вам придется это сделать нормально!»
Предупреждение: «Еще раз такое допустите, пеняйте на себя».
Опасение: «Боюсь, в следующий раз вы поступите так же».
Ирония: «Работали, работали и… наработали. И как теперь людям в глаза будете смотреть?»
Упрек: «Я был о вас другого мнения, более высокого. Эх, вы!»
Критика-удивление: «Неужели не получилось? Не ожидал… Как так?»
Рекомендации.
Здесь можно расспросить о чувствах собеседника в ответ на свое критическое замечание. Не поддавайтесь на предложение замять обиду. В случае ошибки признайте ее сразу. Если же вам сделали замечание в неприятной манере, то скажите о своих чувствах и предложите человеку переформулировать свое критическое замечание.
Разберите, что вы объективно сделали не так, а что другой. Можно попросить прощения за первое и поработать со вторым.
Подскажите мне, пожалуйста, а как часто вы слышите подобное в свой адрес в окружении, на работе, где-то еще?