Когда я начинала вести Ютуб-канал (2015 г), я даже не знала о существовании такого слова как "хейт", соответственно, не знала что это значит. Сначала я столкнулась с этим, а уже потом вычитала словечко и узнала, что не одна я такая (простите) обгаженная комментаторами.
Мысль о том, что ты не один, как-то, знаете ли, греет душу...)))
Кто такие хейтеры?
Это люди, которые нацеленно пишут неприятные, оскорбительные, критикующие комментарии. Конечно, есть просто негативные изречения несогласных людей - называть это хейтом не будем, ведь каждый имеет право высказать свое мнение. И очень часто подобные комментарии становятся двигателем прогресса.
Конструктивная критика и хейт
Конструктивная критика - это совет, что можно улучшить. Если просто пишут гадость - это хейт. Первая помогает развиваться. Благодаря замечаниям быстрее меняешь то, что стоит изменить, узнаешь новые вещи, ищешь способы улучшить контент.
Как реагировать на хейт?
✸ Для начала нужно осознать, что плохие комментарии есть у всех. Почитайте, что пишут другим блогерам, что пишут звездам. В большей степени комментарии - это негатив. Люди не любят хвалить, им легче высказать недовольство, что они и делают изо дня в день.
Почему-то именно к этому мы пришли в 2020 году, а не к летающим автомобилям)))
✸ Не пытайтесь объясниться, оправдаться, поумничать, сострить или просить прощения у критиканта. Он все равно сделал уже свой вывод, что бы вы не написали в ответ - неважно, он напишет еще раз гадость, отчего будет неприятно вдвойне. Поверьте, я уже тысячу раз это проверяла! Даже деликатный ответ не приводит ни чему хорошему. Критикующий перейдет на обзывательства, уличит в каких-то придуманных качествах и припишет их вам.
Люди злые (прости, Господи!).
✸ Вообще не отвечайте на хейт. Этой мой вывод, сделанный после множества попыток разъяснить что-то, оправдаться, поблагодарить за замечание. Чаще всего, подписчики сами вступаются в защиту блогера, отвечая хейтерам. Это хорошо, потому что растет число комментариев, тем самым контент продвигается.
✸ Не принимайте близко к сердцу. То, что написал какой-то недовольный жизнью человек под вашим постом или видео, показывает лишь его невоспитанность и несостоятельность. Все его достижения в жизни - хейт под каждым видео всех блогеров в Интернете. Пусть гордиться этим.
✸ Не отвечайте на критику в следующем видео. Те самые комментаторы только и ждут, чтобы вы как-то отреагировали, заметили их, отдали им свою энергию.
Говорят, лучшая тактика - игнорирование
Про нападение - не в этот раз
У меня на этот счет сложилось другое мнение. Игнор - это когда ты читаешь, но не отвечаешь, а потом в мыслях крутишь то, что тебе написали, переживаешь, обсуждаешь с кем-то. Со стороны вроде как хейт проигнорирован, но в жизни он висит бельмом.
Я считаю, что высшая степень навыка общения с аудиторией - это здоровый фильтр и понимание, что не все написанное - о тебе. То есть, читая негативный комментарий - воспринимаешь его просто как текст, а не как грязь, пролитую на тебя сверху.
Прочтите притчу ниже
Теперь вы понимаете, о чем я?
Мой совет таков: читай комментарии, но воспринимай их равнодушно.
Я высказала далеко не все мысли на тему хейтерства, но пока что мысленный поток иссяк. Если вам будет интересна эта тема, я обязательно ее продолжу. Поддержите меня лайком и подпиской!