пятницу 10 апреля Frank RG провела онлайн-митап на тему «Вирусная цифровизация: как COVID-19 заставил банки развивать цифровые сервисы». В митапе приняли участие директор по цифровому бизнесу и член правления Альфа-Банка Иван Пятков и директор по развитию электронного бизнеса, член правления Почта Банка Анастасия Масленникова. Приводим тезисы их выступлений:
- Альфа-Банк не закрывал офисы на время ограничительных мер и изоляции. Все точки продаж работают, но банк сократил время их работы и количество сотрудников. Часть людей банк перевел на работу из дома. На прошлой неделе поток людей в отделениях снизился, а на этой — начал восстанавливаться, рассказал Пятков.
- Альфа-Банк зафиксировал рост полностью цифровых продаж — когда клиент путь от заявки на кредит до его получения проходит в Альфа-Мобайл. Если в феврале доля кредитов, которые продавались онлайн, составляла примерно 60%, то по результатам марте она превысила 80%.
Окажемся ли мы полностью в диджитал? Узнай об этом здесь 🔥
☆ Дорогие подписчики и пользователи Дзена.
Мы понимаем, что вам хотелось бы читать нас здесь, не переходя по ссылкам. Но у Дзена очень сложные условия подключения новостных сайтов к каналу. Одно из них — наличие определенного объема трафика.
Поэтому — читайте нас на сайте frankrg.com по ссылкам в анонсе. Это не от неуважения к вам. Просто мы не хотим оставлять трафик в Дзене (в том числе и потому, что намерены выполнить требования платформы).
Спасибо, что читаете нас. 💕
Редакция Frank Media
Татьяна Алешкина, Александра Киракасянц, Ольга Суховейко
🌏 Хотите понимать, что происходит с банками в мире, быть в курсе ключевых событий и мнений, знать о выходе новых рисечей и аналитики?
Подпишитесь на нашу еженедельную рассылку Frank Global Newsletter.
Не оставайтесь в изоляции! Будете в курсе того, что обсуждает мировое банковское сообщество 👉 https://bit.ly/2wu3UeY
🗞 Что еще почитать:
✪✪✪✪✪ Глава Альфа-Банка назвал банки в группе риска во время пандемии
✪✪✪✪ Пандемия коронавируса признана форс-мажором: что это значит для банков
✪✪✪ Кредитные каникулы и отмена штрафов: как банки помогут пострадавшим от коронавируса заемщикам
✪✪ Moody’s заявило о предстоящем двукратном росте проблемных кредитов в России