Об этом отпуске я мечтала 3 года и копила на него. У нас двое детей, дочка ещё маленькая в июне будет 2 года в садик она не ходит, я в декрете подрабатываю так как у нас съемная квартира и квартира в ипотеку, ждём когда по строят . Последний раз отдыхали, когда сыну было 2 года сейчас ему почти 5 . Потом я забеременела и не хотела в моем положение лететь, далее маленький ребёнок и тд . И вот я накопив на отпуск решила купить путевку в Турцию на май месяц . По купала в ноябре название турфирмы писать не буду, что бы не сочли как анти рекламу.Оплатила 50% остальную сумму оплатила в начале февраля, когда не о каком вирусе в России и рече не было ..В начале марта, Когда в Москве были уже разразившие люди, я перестала водить старшего в сад и ездить по общественным местам и мы решили онулировать тур, по договору мы бы потеряли 15%. Но здоровье дороже ...В тур фирме сказали, Турция не закрыта , все хорошо не переживайте .Муж увидел моё лицо в растерянности , взял трубку и стал говорить про договор , я отошла к детям, потом пришёл мужь и сказал «Деньги нам не вернут , можешь с ними попрощаться» Тур Фирма стала говорить, что у них новые правила и они имеют на это право, если туристы отказываются от тура, а страна не закрыта , то мы нечего не получаем максимум 10%это в лучшем случаи .Мы стали просто ждать и думать, как быть. И 23 марта, когда закрыли выезды в Турцию мы снова общались с нашем менеджером точнее общается уже муж с ней, и только через почту так как говорит, что они работают из дома и на звонки не отвечают.Она предложила нам перенести тур на середину октября, но с доплатой по нынешнему курсу евро . Доплата получилась не очень большая около 6 т, но вопрос почему?Я понимаю, что Тур фирмам сейчас не сладко, как и многом кто остался без работы и я в том числе сейчас не могу подрабатывать .Муж, написал ещё раз письмо , можно ли вернуть деньги или перенести тур на год? Так как я лично не уверена, что и в октябре будет не безопасно, темоблее мы собирались взять одного из детей.Но 2 дня на письмо нет ответа.. Остаётся ждать.А Вы бы как поступили на нашем месте?