Сегодня информация чисто практическая. Но она пригодится каждому.
Зачем?
- чтобы точно знать, что делать в ожидании бригады медиков;
- облегчить работу врачей и доступ к пациенту, это, в конечном плане, пойдёт на пользу больному;
- устранить препятствия, мешающие оказанию быстрой медицинской помощи.
Представим, что вы — родственник заболевшего. Вы приняли решение вызвать скорую помощь, или об этом попросил сам больной.
Ваши действия:
- Наберите на телефоне номер 103 или 112. Чётко и разборчиво ответьте на вопросы диспетчера. Поверьте, всё что он спрашивает, необходимо для оперативной помощи и выясняется не из праздного любопытства. Что делать нельзя:
— сообщать заведомо ложные сведения и вводить в заблуждение
диспетчера (это касается самой необходимости в помощи, адреса,
повода к вызову, номера телефона и фамилии больного);
— ругаться, оскорблять, угрожать (все разговоры записываются, имейте
в виду);
— отвлекать фельдшера по приёму вызовов посторонними
разговорами, говорить не по существу (подумайте, может именно
сейчас кто-то безуспешно пытается дозвониться в критической
ситуации).
2. Если диспетчер что-то посоветовал, постарайтесь выполнить (вызова
принимают люди со средним медицинским образованием и могут дать
грамотную рекомендацию). В центральной диспетчерской
круглосуточно дежурит старший врач по городу, который может
решить все сложные и спорные вопросы.
3. Постарайтесь обеспечить беспрепятственный подъезд санитарного
автомобиля к месту вызова и подход медиков к больному. Заранее
откройте ворота, проверьте исправность домофона. Если есть
возможность, встретьте бригаду, помогите донести оборудование.
4. Если уже сразу известно, что будет перевозка в стационар, либо вы
подозреваете, что врач предложит госпитализацию, подумайте и
решите вопрос о том, кто понесёт вашего близкого человека до
машины. Особенно, если больной лежачий или находится в тяжёлом
состоянии. Знайте, что врач, фельдшер и водитель не обязаны нести
пациента, а санитаров просто нет априори. Они могут
только организовать транспортировку, т. е. помочь вам найти
носильщиков из числа соседей, прохожих. В крайнем случае
вызывается МЧС, но для этого нужны веские основания (высокий этаж
без лифта, вес пациента более 100 кг). Так что вы не имеете право
требовать, а может только попросить бригаду вам помочь.
5. Пока ожидаете сотрудников скорой, не бегайте бесцельно, заламывая
руки и осыпая проклятиями всю отечественную медицину, а выдохните,
соберитесь и сделайте следующее:
— обеспечьте больному покой, удобное безопасное положение и
наблюдение до осмотра врачей;
— если точно знаете, что делать в подобном случае, и это произошло
не впервые, окажите посильную первую доврачебную помощь
заболевшему (например, охладите обожженную конечность под
струёй воды, остановите кровотечение любым подручным способом,
при повышении давления или при высокой температуре дайте
таблетку, которую человек принимал раньше);
— если не знаете, как помочь, лучше дождитесь бригаду медиков,
используйте принцип "не навреди";
— приготовьте одноразовые бахилы для скоропомощников, 2 крепких
стула, чистое полотенце и мыло, документы больного (паспорт или
свидетельство о рождении для ребёнка, медицинский полис,
СНИЛС, медкарту, выписки из больниц), таблетки, которые он
принимал, тарелку под ампулы;
6. Во время осмотра пациента помогайте врачам раздеть пациента,
сообщите необходимые сведения, запишите все рекомендации. Ведите
себя корректно, доброжелательно и вежливо. Это поможет
нормальному диалогу и будет на пользу, прежде всего, вашему
близкому человеку.
7. Если предстоит госпитализация, помогите собрать сумку с вещами
первой необходимости (документы, телефон и зарядка к нему, смена
белья, тапочки, халат и ночная рубашка для женщин, спортивный
костюм для мужчин, туалетные принадлежности, кружку, тарелку,
ложку, обязательные лекарства, деньги, результаты медицинских
обследований). Желательно сопроводить больного до приёмного покоя
и помочь ему там, а также узнать все рекомендации врача стационара.
Помните!
От правильности ваших действий, адекватного поведения и отношения к людям зависит здоровье, а иногда и жизнь вашего родного человека.
Подписывайтесь на мой канал и узнавайте полезную информацию.
