Они занимаются доставкой продуктов питания и предметов первой необходимости одиноким гражданам пожилого возраста, лицам, находящимся в изоляции. Работу волонтёров координируют отдел по молодежной политике администрации Комсомольска-на-Амуре. Они работают в тесном сотрудничестве с Центром социальной поддержки населения и местным отделением Всероссийского общественного движения «Волонтеры-Медики». Информация о штабе волонтёров, контактных телефонах размещена на сайте органов местного самоуправления, в СМИ и в социальных сетях.
На 9 апреля отработано 68 заявок. В среднем каждый день поступает по 11 заявок. Заявки отрабатываются каждый день, в том числе и в выходные.
Все волонтеры работают в масках, перчатках, у них есть бейджи с печатью отдела по молодежной политике администрации города.