Найти в Дзене
itkb blog

Как поддерживать отношения с коллегами на удаленке

Общаясь вживую, мы разговариваем не только посредством слов. Огромный поток информации идет через невербальные каналы: мимику, жесты, тембр, взгляд. В офисе вы сразу заметите, когда коллега в потоке, и не будете его отвлекать. И так же легко, по невербальным признакам, определите, когда он открыт для разговора. Виртуальное общение лишает преимущества считывать настроение собеседника, его отношение к вам или ситуации. Однако есть несколько способов поддерживать связь с коллегами удаленно: 1️⃣ Если вам предстоит созвониться с коллегой, установите временные рамки для первого контакта Многие чувствуют себя неловко от незнания, когда беседа закончится и закончится ли. Поэтому если в начале аудио- или видеозвонка договориться о длительности встречи, то психологически вы и ваш собеседник будете испытывать меньше давления. 2️⃣ Формулируйте мысли понятно и просто Скорее всего, переписка будет вашим основным способом коммуникации внутри компании, поэтому старайтесь писать так, чтобы понятно

Общаясь вживую, мы разговариваем не только посредством слов. Огромный поток информации идет через невербальные каналы: мимику, жесты, тембр, взгляд. В офисе вы сразу заметите, когда коллега в потоке, и не будете его отвлекать. И так же легко, по невербальным признакам, определите, когда он открыт для разговора.

Виртуальное общение лишает преимущества считывать настроение собеседника, его отношение к вам или ситуации. Однако есть несколько способов поддерживать связь с коллегами удаленно:

1️⃣ Если вам предстоит созвониться с коллегой, установите временные рамки для первого контакта

Многие чувствуют себя неловко от незнания, когда беседа закончится и закончится ли. Поэтому если в начале аудио- или видеозвонка договориться о длительности встречи, то психологически вы и ваш собеседник будете испытывать меньше давления.

2️⃣ Формулируйте мысли понятно и просто

Скорее всего, переписка будет вашим основным способом коммуникации внутри компании, поэтому старайтесь писать так, чтобы понятно было не только вам, но и адресату.

3️⃣“Не приписывайте злому умыслу то, что вполне можно объяснить неведением”

Так гласит Бритва Хэнлона — презумпция, которая призывает не искать злой умысел в действиях или словах собеседника, ведь скорее всего он обидел вас неосознанно. Отсекайте домыслы в ситуациях, когда вы упускаете контекст, например, во время переписки в чате. Если вам сказали что-то неприятное, это совсем не значит, что вас намеренно хотели обидеть. В большинстве случаев это просто недопонимание.

4️⃣ Слушайте и проявляйте эмпатию

Мы любим говорить про себя. Бывает, что когда нам что-то воодушевленно рассказывают, мы только и ждем паузу, чтобы скорее поделиться своим опытом. Иногда важно отключать эго, просто слушать и задавать уточняющие вопросы. Так вы не только станете приятным собеседником, но еще и укрепите связь с коллегами.

*************************************************************************

Еще больше интересного на нашем канале в Telegram -> https://tlgrm.ru/channels/@ITKBnews и чатике https://t.me/chatitkbru

*************************************************************************