Используя возможности оформления по максимуму, можно создавать привлекательные сообщения, которые будут приковывать внимание, побуждать взаимодействовать, вместо того чтобы просто смахнуть нерелевантный пуш. Рассмотрим, что для этого нужно.
Пишите ёмко, но интересно
Максимально допустимая длина текста:
- В заголовке – 200 символов,
- Основной текст – 1000 символов.
Рекомендуем создавать сообщения длиной не более 40-50 символов, т.к. на разных устройствах сообщение будет отображаться по-разному.
Постарайтесь сформулировать краткий и ёмкий посыл, в котором не будет лишнего:
Добавляйте emoji
Согласно результатам исследования App Annie, пуш-сообщения со смайлами дают Open Rate в два раза выше, чем пуши без эмоджи. Повышайте эффективность кампаний благодаря контенту, который находит отклик на эмоциональном уровне.
А еще подталкивает пользователей к клику:
Вставляйте эмоджи только там, где они по смыслу уместны. Лучше добавлять их в конце предложения либо отдельной фразы.
Визуализируйте изображением
Пуш с картинкой хорошо привлекает внимание и может передать больше информации. Подкрепляйте пуш-кампании баннерами и картинками.
В мобильном пуше от Ryanair посыл на картинке сильнее бросается в глаза, чем такой же посыл из текста:
Следует помнить, что отображение мобильных пушей зависит от устройства. В eSputnik вы всегда можете протестировать и посмотреть как будет выглядеть ваше сообщение на iOS и Android, не выходя из редактора.
Чтобы вставить изображение в моб-пуш, достаточно вписать код json со ссылкой на картинку в поле Custom data при создании сообщения.
Шаблонная заготовка для этого выражения выглядит так:
{“es_image”:”image_url”},
где image_url – ссылка на картинку. Подставьте сюда адрес нужного изображения из хранилища приложения.
Побуждайте взаимодействовать с кнопками
Предоставьте подписчикам выбор: добавляйте несколько кнопок с призывами, на которые захочется кликнуть.
Чтобы вставить кнопки в мобильный пуш через редактор eSputnik, достаточно вписать их код json в поле Custom data в формате "ключ" : " значение".
Пример:
{
"es_actions": [{"id": 1, "caption": "Детали", "link": "https://myapp.com/11"},
{"id": 2, "caption": "Заказать", "link": "https://myapp.com/12"},
{"id": 3, "caption": "Отключить", "link": "https://myapp.com/13"}]
}COPY
При подстановке замените ссылки и CTA на свои, а id оставьте столько, сколько кнопок планируете разместить в уведомлении.
Используйте ссылки для приложения
По умолчанию нажатие на мобильный пуш инициирует открытие приложения. Но гораздо удобнее, когда при нажатии на пуш применяется промокод или открывается раздел с конкретной акцией, как в мобильных пушах от Pokupon:
Нынешние мобильные приложения способны генерировать ссылку на страницу любого содержания. Например, на конкретный товар с выбранным размером или брошенную корзину с заказом:
Ссылки, которые открывают сразу нужный раздел приложения, называются дип-линками. Используйте их, чтобы избавить своих пользователей от необходимости самим искать определенную страницу.