В 2017 году при замене зарплатной карты в "промсвязьбанке" мне вручили кредитную карту, до этого я ни разу такими картами не пользовался, да и желания не было, думал пусть лежит на всякий случай.
Лимит по карте был 78 000 рублей, так как я на тот момент являлся зарплатным клиентом этого банка.
Карту необходимо было активировать через банкомат для того, чтобы начать пользоваться лимитом. При вскрытии конверта с картой я куда-то дел пин код, скорее всего выбросил - получилось так, что карту я не активировал.
Да, меня еще потом пару дней атаковали сотрудники банка с вопросами активации, но я их игнорировал, карта лежала мертвым грузом и нужды в ней, в целом, не было.
То есть я никогда не пользовался этой картой, в онлайн банке она высвечивалась, но с восклицательным знаком!
Обслуживание такой карты в год обходилось в 4000 рублей, но так как карта неактивная - значит за обслуживание я платить просто не должен, причем никакого договора и прочего у меня на нее не было.
Прошло уже 3 года с того момента, я даже не помню какой срок действия той карты был, действует ли она сейчас или нет.
На прошлой неделе мне начали звонить коллекторы, они и до этого звонили по другим вопросам, но тут уже какие-то другие "МБА Финансы", оказалось что я уже должен банку целых 21 413 рублей, на вопрос как? - получаю гениальный ответ 12 000 за 3 года обслуживания карты + проценты неустойки и прочее.
На мой ответ, что картой я не пользовался и лимитом тоже, мне грубо отвечают, что я должен и точка.
Ну и как обычно пугалки про то, что заберут технику, квартиру, жизнь, бессмертную душу и прочее.
Думаю банк не будет подавать в суд из-за своих же ошибок, причем после моего звонка в банк мне сообщили, что у них там какие-то новые правила и я как держатель карты автоматически их принимаю и поэтому должен, и надо, что-то с этим делать.
Конечно я с ними не всегда общаюсь, но иногда отвечаю, так, чисто чтобы услышать, что-то новое или посмеяться над ними.
В пятницу на прошлой неделе - сказали, что приедет какая-то опер группа, если я не погашу долг до 12:00 по Московскому времени.
Ждал, ждал...видимо заблудились))
И тут же в 12:03 приходит волшебное смс - "прощение".
Думаю ух ты "прощение", решил позвонить и узнал, что можно до конца дня решить вопрос за каких-то 11000 рублей - возможность просто уникальная и второго шанса не будет - уверял сотрудник по телефону, но после множественных ответов нет, он расстроился и опять начал пугать меня тем, что у меня все заберут...
Мне вот интересно им там вообще как работается, и на каких людей это рассчитано? - неужели кто-то действительно побежит платить им до 18:00 и потом звонить и подтверждать оплату?
Кто нибудь знаком с данным коллекторским агентством? Что можете сказать про них?
На мой взгляд уж слишком они наглыми показались, по сравнению с другими.